亚马逊更新VTR政策:皇家邮政邮票豁免条件明确
自2023年3月1日起,使用未追踪的皇家邮政一类和二类信件邮票及邮资机打印的卖家自发货包裹,将不计入有效追踪率(VTR)计算。但需注意,该豁免仅适用于通过亚马逊“购买运输”服务购买邮资的情况。
皇家邮政一类和二类信件邮票及邮资机打印可通过亚马逊“购买运输”服务免费获取,但若使用PPI风格合同则无法通过该渠道购买。此次政策变更将于3月31日正式生效,为卖家提供了适应期。此外,鉴于英国工会联合会(CWU)再次赢得罢工投票,未来罢工风险增加。若通过亚马逊购买皇家邮政邮资,可在VTR计算中获得一定保护,但这并不保证包裹一定能送达。若未通过亚马逊购买运输服务,系统将默认未上传追踪信息。
为包裹提供追踪信息有助于提升客户体验,降低负面反馈的可能性,并帮助维护账户健康,包括订单缺陷率。在评估A-to-z索赔时,有效的追踪ID也有助于确认包裹是否已送达。
——亚马逊
关于VTR的亚马逊帮助页面
“有效追踪率”:
https://sellercentral.amazon.co.uk/help/hub/reference/G201817070
“计划政策变更”:
https://sellercentral.amazon.co.uk/help/hub/reference/GQHQGBTD7XB7EECN
购买运输服务:
https://sellercentral.amazon.co.uk/gc/grow-your-business/buy-shipping?ref=em-mfn-gen-mss20&returnFromLogin=1&&&v

