Superdrug是国际健康与美容公司屈臣氏（AS Watson）的英国业务部门，后者在27个市场拥有12家零售运营实体。Superdrug在英国和爱尔兰拥有超过830家实体店及线上渠道，以力推社交媒体热门产品著称。2022年11月，其推出自有第三方卖家市场平台，将Mirakl SaaS解决方案集成至现有SAP电子商务平台中，首批上线品牌达300个。
负责领导该市场平台开发的Superdrug营销与电商总监Matt Walburn表示：
"市场平台是我们数字化转型计划的激动人心的下一步。我们的意图有两方面：一是通过支持行业内的创业者和小型企业来促进多样性；二是大幅增加Superdrug.com上的商品种类，拓宽并加强我们为顾客提供的美容与健康产品选择。"
Matt Walburn，营销与电商总监，Superdrug
Superdrug IT总监Andrew Cobb解释称，品牌入驻后自行上传产品列表，系统会自动将其推送至正确分类，消费者可通过搜索或浏览找到商品。
“我们不会在搜索系统中给予优待，也不会主动推广它们。一切都非常自然，如果它们变得受欢迎，那是因为它们拥有出色的产品并且受到了人们的关注。”
Andrew Cobb，IT总监，Superdrug
商品售出后，款项进入托管账户，确认发货后由Mangopay释放给品牌方。品牌方自行处理物流，Superdrug从中赚取佣金。该平台于去年11月推出前经历了两年规划，初始合作伙伴为300家，由Mirakl提供支持并通过SAP实施部署。
此次发布使市场平台在主站Superdrug.com上线，仅面向英国销售。后续计划包括接入移动应用，并实现在店内订购市场平台商品，支持送货上门或到店自提。目标是在三年内通过销售佣金收回成本。
本文基于《RetailX 2023年健康与美容市场平台报告》部分内容节选，欲了解更多关于该领域的信息，请下载报告here。