拥有500家英国门店、隶属于Frasers Group旗下的Sports Direct，通过与InPost及其自动化包裹机网络建立新的合作伙伴关系，旨在为消费者提供极致的退货便利。此次合作意味着消费者可以在英国各地的5,000个InPost储物柜中快速完成退货，无需打印标签。
随着英国消费者日益追求品质与便利，能够以用户需求为先、解决电子商务痛点（从配送到退货）的创新解决方案变得比以往任何时候都更加重要。此次合作正是如此，让消费者能够在几秒钟内退回在线购买的商品，且完全无需打印标签。
Sports Direct的消费者群体多样，涵盖从资深体育迷到家庭用户等广泛人群。然而，“在家打印标签”已被证实是消费者的一个显著痛点，尤其是那些家庭生活繁忙且家中没有打印机的消费者。事实上，近三分之一（30%）的消费者在家中无法使用打印机来打印退货标签。
使用InPost储物柜时，消费者只需在最近的储物柜处扫描发送至手机的二维码，即可将商品放入其中一个隔间。
过去几年里，消费者期望发生了巨大变化。如今，他们期待甚至在每个接触点上都要求便利性。因此，对于零售商而言，退货已成为客户体验的重要组成部分。事实上，退货现在是推动客户终身价值的核心环节。通过与Sports Direct携手，我们支持其为客户提供超便捷退货服务的愿景。我们期待看到此次合作带来的未来发展。
—— Michael Rouse，InPost International首席执行官
我们不断寻求改进消费者旅程的方法，打造无缝衔接的产品全生命周期。我们与InPost的合作将通过二维码技术，帮助消费者在退回在线购买的商品时获得顺畅的流程。
—— Sports Direct
InPost在英国拥有超过5,000个包裹储物柜，遍布购物中心、火车站、超市、加油站以及商业街，其中大多数提供24/7全天候服务。
整个退货过程仅需几秒钟。由于InPost储物柜位于便利的位置，消费者可以享受“行程合并”的便利。这意味着他们可以在自己方便的时间和地点退回包裹，无论是通勤途中、外出与朋友会面，还是前往健身房时。