英国Ofcom保留信件资费上限，取消包裹业务限制
上周，英国通信管理局（Ofcom）宣布保留对二类信件的资费上限，但决定不再对包裹业务实施该限制。此举发布之际，皇家邮政披露上一财年调整后营业亏损达4.19亿英镑，而前一年同期则为盈利4.16亿英镑。
与信件不同，自2019年审查以来，包裹市场竞争显著增强，且预计未来将持续加剧。激烈的竞争限制了皇家邮政提价能力，甚至导致其实际价格下降。
因此，我们目前的观点是，皇家邮政的包裹服务不应再受保障性质费上限约束。不过，该公司仍须在英国全境实行统一定价。
这些包裹服务仍将遵循普遍服务可负担性的一般要求。若未来五年内出现重大可负担性问题，Ofcom将介入保护消费者。
——英国通信管理局（Ofcom）
eBay：担忧小型企业承压，呼吁持续监控
eBay英国总经理伊芙·威廉斯（Eve Williams）在《每日电讯报》中表示，该决定可能给小型企业带来更大压力。目前小型企业正面临供应商成本上升及消费者支出放缓的双重挑战，力求维持收支平衡。
我们敦促英国通信管理局密切监控局势，为数十万在线销售产品的小型企业及数百万依赖其购物的买家，尽可能保持价格的低廉与稳定。
——伊芙·威廉斯，eBay英国总经理，通过《每日电讯报》
工会批评皇家邮政管理危机，呼吁更换CEO
针对皇家邮政当前投递困境，CWU（通信、工人和媒体工会）呼吁采取行动并更换即将离任的CEO西蒙·汤普森。工会指出：
近7个月罢工已停止，但皇家邮政仍以罢工作为服务质量问题的借口，令人尴尬。尽管公司提及病假缺勤率高，却未进行任何自我反思。
一线员工待遇恶劣导致大量离职，士气陷入危机。强加恐惧的文化使全英工作场所被削弱至极限，无法提供公众应得的服务水平。
皇家邮政正处于十字路口。公司缺乏领导力与方向，任命新CEO是历史上最关键的一步。新任者必须具备全新愿景，愿意与工会合作，终结失败的命令与控制文化，否则公司将无法生存。
—— CWU