今天英国科技行业传来振奋人心的消息：一家公司推出了一款在英国本土研发的AI电商与数据分析解决方案，有望彻底改变零售商与消费者建立联系的方式。
Rezolve AI Limited，这家英国AI创新企业宣布推出其变革性AI平台“Brain”。这一发展有望催化电子商务互动与数据分析的新时代，进一步提升英国在全球AI领域的声誉。
Brain
“Brain”允许用户通过文本或语音以95种不同语言与电商网站进行对话式交互，提出详细问题并获得展现深厚产品知识的回答。这项创新以前所未有的个性化服务水平，重新定义了产品发现与客户互动方式。
Dan Wagner，资深科技企业家、Rezolve的首席执行官兼董事长，向我演示了该产品，坦白说令人印象深刻。如果你的网站上有中国消费者购物？没问题，他们可以用中文向Brain提问并收到中文回答，即使你从未翻译过你的网站。这不仅仅是一个搜索引擎，你可以将数据以任何格式喂给Brain——无论是让它抓取你的网站，还是发送SQL电子表格——然后它就可以接受客户的对话式查询。
丹告诉我，目前存在的一个大问题是，人类被训练成以低效的方式工作：从几个充满希望的关键词开始搜索，然后通过勾选框和分类菜单缩小范围。有了Brain，这些都可以抛诸脑后，赋予客户提出复杂搜索问题的能力，例如：“我七月要去参加最好朋友的婚礼，需要一份礼物，他喜欢园艺、骑行假期和美食餐饮，你有什么推荐？”
但刚才说的是产品，如果你是服务型业务，查询可能更加复杂怎么办？以旅行为例，你可以问Brain：“我在罗德岛，想回家，最早一班回英国的航班是什么？需要有四个成人座位，并且你能否根据飞机降落地推荐一段返回雷丁的中转行程？”
这种通过对话方式提出详细查询并获得展现深度产品理解和相关性的响应的风格，确实是颠覆性的，甚至比那些询问礼物接收者信息（男性/女性、朋友/亲属、母亲/姐妹/阿姨等）的礼品网站更好。这些交互可以用95种不同语言中的任何一种进行，无论国籍和零售商店如何，都能实现即时互动。这种产品发现和客户互动方式彻底改变了电子商务格局，提供了前所未有的个性化服务水平。
myBrain
与此同时，“myBrain”建立在同样的强大AI平台之上，使企业和消费者能够有效地分析自己的内容。
因此，myBrain与Brain的不同之处在于，我可以喂给它我希望它回应的相关内容。作为一名记者，我已经想象到下次政府发布一份一千五百页的报告时……我可以将其上传到myBrain并要求即时摘要。而当报告过于复杂、我无法理解摘要时（这种情况经常发生！），我可以要求它简化并用五岁孩子能懂的语言解释。
当然，我也可以上传多份内容，并要求myBrain对相关（或不相关）的内容提供整体摘要。
这一切当然还处于早期阶段，Rezolve无疑将继续开发其大型语言模型和AI能力。但为英国科技行业干杯……看到前沿技术成果源自英国，令人欣喜。
Brain不仅仅是一款产品；它是新时代商业效率的催化剂，赋能组织利用数据并提供卓越的客户服务体验。英国一直走在搜索与检索技术发展的最前沿，自20世纪90年代初以来，我一直与剑桥大学的顶尖人才合作，塑造计算机辅助文本和图像检索技术。Brain是数十年精湛英国工程技术积累的结晶，如今在面向商业的自然语言处理和大型语言模型方面处于世界领先地位。
Dan Wagner，首席执行官兼董事长，Rezolve
Rezolve的Brain又是英国AI创新的又一典范。AI有潜力改造我们的公共服务，创造更好的就业机会并推动经济增长。在我们在AI安全领域保持全球领导地位的同时，科学与创新技术部正在全英范围内推动创新，为企业初创和发展创造环境。
Michelle Donelan，科学与创新技术大臣
Rezolve的对话式AI产品——Brain——完美契合零售业不断变化的趋势，具有成为颠覆性产品的潜力。它不仅提升了消费者体验并推动业务增长，还基于分布式计算、联邦数据架构、有效的AI/ML（机器学习）模型以及提供即插即用体验的开放API接口，大规模地提供实时洞察，服务于B2C和B2B客户及其生态系统。
Saurabh Chandra，波士顿咨询公司Platinion董事总经理