随着人工智能（AI）的普及，品牌和零售商纷纷关注该技术，思考如何实施以支持员工提升生产力并推动业务增长。许多企业缺乏内部专业知识，电商领域的AI规模化咨询服务应运而生，这也是Exceedity成立的原因。
Exceedity由Glen Richardson（曾供职The Range和Fruugo）和Claire Astbury（前Dr Oetker旗下公司市场总监）共同创立。两人合计拥有40年零售与数字领域经验，曾任C-suite高管，负责管理多个B2B和B2C品牌。
Glen表示，尽管大型企业已拥抱AI并认可其价值，但关键在于员工是否高效利用AI。此外，企业应如何利用节省下来的时间？真正的价值在于将重新获得的时间投资于增长举措。
利用这些新获得的时间本身就是一种技能！许多组织缺乏必要的规划效率，无法充分利用突然释放的时间，并将其最优地应用于组织内部。
作为一家AI咨询公司，Exceedity不仅为企业提供量身定制的AI战略以解锁收入并消除运营障碍，还协助将重新获得的时间引导至高增长举措中，从而在不扩大团队规模的情况下推动业务发展。与Exceedity合作，企业可以借助AI的力量简化运营并实现可持续增长。
—— Glen Richardson，Exceedity管理合伙人
AI对流量和转化率——在线增长的两大核心杠杆——具有变革性影响。Exceedity正与多家在线零售商合作，并在实践中应用这些原则。以下是Exceedity正在产生的积极影响：
- 数据科学：帮助企业进行预测建模、细分、归因分析和情感分析。
- Google Performance Max素材：借助AI能力，在线零售商能够生成更具吸引力的标题、描述和亮点信息。
- 社交媒体：帮助企业优化帖子内容并制定有效的发布计划。
- 产品内容：客户正在优化其产品描述、属性、分类和SEO策略。
- 转化率优化：通过AI解决方案高效管理内容个性化、动态定价、A/B测试和预测分析等策略。
- 客户服务：AI驱动的聊天机器人全天候处理客户咨询、投诉和反馈。
- 库存管理：凭借AI的预测能力，Exceedity正帮助在线零售商优化其库存。
AI在电商领域还有许多其他产生重大影响的应用场景，包括需求预测、客户行为分析、订单履行自动化、退货与退款管理、欺诈检测、动态客户细分、个性化电子邮件营销、时尚零售中的虚拟试衣间、增强现实体验等。生成式AI的可能性几乎是无限的，而Exceedity每天都在探索新的应用领域。