今天，我们首次介绍品牌定制促销（Brand Tailored Promotions），该功能现已在 Amazon.com 上线，允许您为过去的亚马逊客户和潜在客户创建量身定制的折扣和优惠。预计未来几个月内，该计划将在欧洲扩展。
品牌定制促销允许品牌所有者和销售合作伙伴为关注或购买过该品牌的客户创建专属折扣。这有助于您与亚马逊客户建立忠诚关系，提高转化率，同时保持或降低整体促销成本。
品牌定制促销仅对卖家中心（Seller Central）上注册的品牌所有者开放。
您可以针对以下任何受众群体定制促销。例如，如果您选择“重复购买客户”，则该促销将仅适用于在过去12个月内（从创建促销之日起）为您的品牌进行过两次及以上购买的重复购买客户。符合条件的品牌可以为规模达到100人或以上的受众群体创建定制促销。
| 受众群体 | 定义 | 如何互动 |
|---|---|---|
| 重复购买客户 | 在过去12个月内多次订购您品牌产品的客户 | 这些是您的忠实客户。提供折扣以奖励忠诚度、深化关系并促进复购。 |
| 品牌购物车放弃者 | 在过去90天内将您品牌任何产品加入购物车但尚未购买的客户 | 这些客户最近曾考虑购买您品牌的产品，已加入购物车但尚未做出购买决定。向他们提供折扣以提高转化率。 |
| 潜在新客户 | 近期（90天内）点击过品牌产品或将其加入购物车，但在过去12个月内未购买的客户 | 这些是高意向客户，最有可能在激励下完成首次购买。提供获客折扣以促成其首次购买。 |
| 高消费客户 | 过去12个月内您品牌消费最高的前5%客户 | 这些客户在您品牌产品上的花费最多。 |
| 近期客户 | 最近购买您品牌产品的最末5%客户 | 这些客户是最近才从您这里完成购买的。 |
| 品牌关注者 | 已在亚马逊上点击“关注”该品牌的用户 | 这些客户已选择接收来自您品牌的信息。他们可能之前从未从您这里购买过，也可能购买过。提供关注者专属折扣，鼓励客户关注您的品牌。 |
如何创建品牌定制促销
- 前往广告（Advertising）并点击品牌定制促销.
- 点击创建促销（Create a Promotion）按钮进入品牌定制促销主页。
- 选择您要定位的品牌和受众群体。每个受众群体都会显示名称、描述和受众规模。点击下一步（Next）.
- 添加促销名称（客户不可见）、折扣百分比、预算以及促销开始和结束日期。
- 折扣百分比必须在10%至50%之间
- 预算是为本次促销用于折扣的最大支出金额
- 开始日期必须至少在未来24小时之后。
- 对于所有定制促销，促销将适用于整个品牌目录，每位客户可在任意一个商品上使用兑换。我们将很快推出选择特定ASIN参与定制促销的功能。
- 所有定制促销默认将在商品详情页展示。
- 审核促销信息后点击提交（Submit）.
- 促销获批后，将对所选受众群体可见。