Gianfranco Cuzziol 是 Natura & Co 的 CRM 与个性化负责人，该公司旗下拥有 Avon 和 The Body Shop 等品牌。我们与他进行了交流，他即将于10月11日在 ChannelX World 大会上分享他的专业知识。
Gianfranco 将于2023年10月11日在伦敦出席 ChannelX World 大会并发表演讲。门票可在 channelxworld.com 购买。
在竞争激烈的直接面向消费者（DTC）领域，品牌忠诚度和客户留存意味着建立有意义的联系、培养品牌倡导者并鼓励重复购买。为此，您必须了解数字素养日益提升的消费者不断变化的期望。Gianfranco 将与其他行业专家一起探讨忠诚度策略、个性化互动以及其间的一切内容，以赢得品牌的喜爱。
在本视频中您将找到：
00:00 Gianfranco 的经验
01:23 介绍 Natura / Avon / Body Shop
03:47 D2C 零售模式多年来发生的变革
06:26 参会者可以在 ChannelX World 上期待听到 Gianfranco 分享什么？
07:55 Gianfranco 希望在 ChannelX World 上学到什么？