如果您曾抱怨过物品被放置的“安全地点”其实并不那么安全,那么今天皇家邮政(Royal Mail)发布的新消息一定会让您感到高兴。现在,您可以指定自己偏好的安全放置地点,并向皇家邮政发出长期指示,告知邮递员在您不在家时应将包裹放在哪里。邮递员可不傻,而且他们通常也认识自己的客户——我的邮递员就清楚该把包裹放在哪里,或者哪位邻居乐意代收我的包裹,反之亦然。但如果我的邮递员休假或病假,能提前留下关于更安全的包裹放置地点的指示,而不是仅仅放在门口或轮式垃圾桶后面,那就再好不过了!
皇家邮政客户现在可以通过皇家邮政应用程序为所有未来的包裹投递设置“安全地点投递”偏好。这项功能允许收件人在自己不在家且物品无法通过信箱投入时,告诉邮递员将包裹放在何处。所选的安全地点必须安全、防雨、易于取用且不易被外人看到。任何无需签名的包裹均可放置在指定的安全地点。
居民可以在皇家邮政应用程序的“我的账户”部分设置投递偏好。系统提供五个默认选项可供选择,包括封闭式门廊、温室、棚屋、车库或附属建筑。客户还可以使用免费的文本输入“其他”选项来自定义位置。
由于皇家邮政频繁地向英国每一户家庭投递邮件,没有谁比邮递员更了解客户希望在不在家时将包裹放在哪里。现在,我们通过让每位用户都能在皇家邮政应用程序中记录自己偏好的安全放置地点,进一步提升投递服务体验。我们将对后续每次投递都采用这一偏好设置,为您提供更多控制权。但这还不是终点——我们还在开发更多便捷选项,例如指定邻近地址作为替代投递点,以及为有特殊需求的客户提供额外选项。
——尼克·兰登(Nick Landon),皇家邮政首席商务官

