Fruugo 即将实施新的商家绩效等级制度，该制度引入了一项新指标，旨在奖励良好的销售行为。Fruugo 表示，此举的目的是让客户能够放心地在 Fruugo 购物，因为他们知道所购买的产品来自经过验证的可靠商家。
您的 Fruugo 商家绩效等级将基于过去 90 天的销售额以及您的订单管理健康评分（Order Management Health score）。您可以获得铜级、银级、金级或白金级等级，其中白金级专为表现最卓越的商家设立。Fruugo 将每月计算您的绩效等级。
| 铜级 | 银级 | 金级 | 白金级 | |
| 过去 90 天的销售额 | 低于 £10,000 | 超过 £10,000 | 超过 £50,000 | 超过 £100,000 |
| 订单管理评分 | 任意 | 银级或金级 | 银级或金级 | 银级或金级 |
Fruugo 订单管理评分
虽然要大幅提升销售额以跨越到下一个销售区间可能较为困难，但您可以更轻松地影响的是您的 Fruugo 订单管理评分，该评分基于以下指标：
- 按时发货订单
- 取消订单
- 退货
- 平均发货天数
- NPS 客户满意度评分
Fruugo 会在“同行群体”（即具有相似特征的商家）的背景下评估您的绩效，以识别那些客户报告订单问题比例显著较高的商家。
自 9 月 1 日起，Fruugo 零售商内容费用将正式生效，具体金额可能因您的绩效等级而异。要查看您的商家绩效等级，请登录您的 Fruugo 账户至retailer.fruugo.com查看您的仪表板。