上周，心舰系统完成 BI、ADS 及 CRM 多模块版本升级。本次更新聚焦 Shopee 官方营销功能全覆盖、TikTok 广告投放优化以及 CRM 达人精细化运营分析，旨在提升跨境卖家的营销效率与数据决策能力。
一、心舰 BI：Shopee 四大官方营销功能上线
营销中心全新支持 Shopee 优惠券、折扣活动、套装优惠及加购活动。运营人员无需登录店铺后台，即可在系统内一站式完成活动创建与管理，支持活动自动延续、批量操作及多店铺同步。
1.【营销中心】Shopee 优惠券
功能路径：心舰 BI > 营销中心 > Shopee 优惠券
支持创建店铺券与商品券，涵盖固定金额、百分比折扣及 Shopee 币回扣三种类型。系统自动校验有效期与码规则，支持批量开启与自动延续，延续结果可查日志。数据实时同步店铺后台，确保信息一致。
2.【营销中心】Shopee 折扣活动
功能路径：心舰 BI > 营销中心 > Shopee 折扣活动
支持按店铺创建折扣活动，可批量设置商品折扣率、促销库存及购买限制。具备自动延续与批量开启功能，执行结果清晰可查，支持灵活的多店铺同步策略。
3.【营销中心】Shopee 套装优惠
功能路径：心舰 BI > 营销中心 > Shopee 套装优惠
支持配置套装商品与优惠规则，实现活动商品的批量启停与删除。已有活动可一键复制快速复用，支持自动延续与多店铺同步，大幅提升活动配置效率。
4.【营销中心】Shopee 加购活动
功能路径：心舰 BI > 营销中心 > Shopee 加购活动
提供“加购折扣”与“满额赠品”两种玩法。系统自动校验加购价低于现价，并检测重叠时段避免冲突。支持活动自动延续、批量操作及日志查询，助力提升客单价。
二、心舰 ADS：TikTok 投放状态筛选优化
1.【广告管理】新增投放状态筛选
功能路径：心舰 ADS > 广告管理 > TikTok > 广告账户
TikTok 广告账户维度新增“投放状态”筛选功能。运营人员可按在投、暂停等状态快速定位账户，高效核对广告数据与投放表现。
三、心舰 CRM：达人运营与数据分析升级
本次 CRM 更新强化了经营分析维度，新增店铺与视频双重视角统计；同时在寄样审批、达人触达及订单管理等环节引入批量操作与细节优化，全面提升达人合作效率。
1.【经营分析】新增店铺统计
功能路径：心舰 CRM > 经营分析 > 店铺统计
基于“达人×合作店铺”维度，汇总带货订单量、销售额、销量及预估佣金。支持横向对比同一达人在不同店铺的表现，或纵向分析同一店铺下各达人产出，辅助制定合作策略。支持按归属 BD 筛选业绩，点击即可穿透至订单明细及视频详情。
2.【经营分析】新增视频统计
功能路径：心舰 CRM > 经营分析 > 视频统计
按单条视频维度统计带货核心指标。支持对比同一达人不同视频效果，指导内容选题；结合发布与下单时间双口径分析，评估内容长尾效应；通过佣金与销售额对比，量化单视频 ROI，为投流决策提供数据支撑。
3.【寄样审批】支持批量私信
功能路径：心舰 CRM > 合作管理 > 寄样审批
寄样审批列表新增批量私信功能。用户可在审批前统一触达多位达人，提前确认合作细节，缩短沟通周期。
4.【达人视频/直播】支持批量私信
功能路径：心舰 CRM > 数据分析 > 达人视频/达人直播
达人视频与直播列表均新增批量私信入口，显著提升内容合作场景下的达人触达与管理效率。
5.【达人订单】新增退款金额列
功能路径：心舰 CRM > 数据分析 > 订单数据
达人订单列表增设“退款金额”字段，便于财务与运营人员精准核对带货订单的售后退款情况。
6.【模板管理】支持按平台管理模板
功能路径：心舰 CRM > 邀约管理 > 模板管理 > Shopee
新增 Shopee 专属邀约模板与话术库，将重复性沟通标准化，统一团队对外口径，显著提升邀约转化率。
7.【达人私信管理】支持动图展示
功能路径：心舰 CRM > 站内私信 > 达人私信管理
私信会话现已支持 GIF 动图预览。若图片加载失败将自动展示默认占位图，确保沟通记录完整可视，提升交互体验。
