今日一问 · QUESTION
为什么结尾好一点,你反而觉得没那么难熬?
揭晓答案
1993 年,卡尼曼和同事让人把一只手泡进 14 度的冷水,泡两回。一回六十秒,到点就取出来;另一回泡到九十秒,前六十秒一样冷,最后那三十秒,水温悄悄升到 15 度。[1]
然后问他们:这两回,你愿意重做哪一回?
多数人挑了九十秒那回。
这事看起来不太合理。九十秒比六十秒难受的时间长,多出来的三十秒没带来任何好处,可人们为什么宁可选择再来一次长的呢?
人对一段经历的记忆不像录像,更像几张快照——留下的是最难受的那一刻,和结束时的感觉。中间有多长,基本不算。
卡尼曼管这叫峰终定律。后来有人把它用到了临床上。2003 年,雷德梅尔在 682 个做肠镜的病人身上又做了一个动作:检查做完,管子先不拔,多留三分钟。这三分钟不做检查动作,只有不舒服,但不疼。结果显示被多留过的病人,事后回忆那次检查说得更轻,几年后也更愿意回来复查。[2]
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注释
[1] 冷水实验:Kahneman、Fredrickson、Schreiber、Redelmeier, "When More Pain Is Preferred to Less: Adding a Better End", Psychological Science, 1993, 4(6): 401–405。
[2] 肠镜随机试验:Redelmeier、Katz、Kahneman, "Memories of colonoscopy: a randomized trial", Pain, 2003, 104(1–2): 187–194。

