一封邮件可以被AI润色得更通顺、更专业。
但对出海企业来说,真正决定一次触达是否有效的,往往不是“邮件写得怎么样”,而是更前面的几个问题:
这家企业是不是目标客户?
应该联系谁?
不同类型的客户,应该从什么价值切入?
第一次没有回复后,下一步又该如何推进?
对于产品线丰富、海外渠道成熟的品牌而言,客户开发的难点从来不只是“多找一些客户”,而是如何把已有的品牌、产品和供应链优势,更精准地传递给真正能够推动合作的人。
一家成熟工具品牌的实践,正是一个典型案例。
找对了公司,却始终找不到真正能决策的人
这家工具品牌已具备较成熟的海外品牌、产品及渠道体系。
依托完善的供应链能力,企业持续扩展产品线,逐步形成了以工具为核心,覆盖工具周边、劳保及相关品类的产品矩阵。
面向欧洲、中东、南美、非洲等市场,团队过去长期通过官网、社交媒体、展会和传统邮件开发等方式,主动寻找海外代理商、区域经销商、渠道商及大型终端采购客户。
但随着市场与产品线不断扩展,一个更具体的问题出现了:
部分重点目标企业,早已在团队视野中;但团队长期只能接触到Info、Sales、General Contact等公共或基层联系方式,很难进一步触达到真正具有采购和合作决策权的关键人员。
与此同时,丰富的SKU和多样的客户类型,也让传统营销方式越来越难以覆盖真实业务。
• 代理商关心区域合作与完整产品线
• 渠道商关注SKU组合、利润空间与供货能力
• 终端客户则更在意具体产品、应用场景和采购需求
如果仍然用一封长邮件,把产品、公司和合作政策全部讲完,信息会过载,重点也会变得模糊,多轮跟进也缺少递进逻辑。
润色邮件,只是触达的最后一步
很多企业已经开始用AI润色邮件、翻译内容或优化表达。
这当然能提高效率,但它主要解决的是“怎么写”的问题。
而LILY更关注的是触达之前和触达之后的业务判断:
• 这家企业是否值得优先跟进
• 企业内谁更可能推动采购或合作
• 面向不同客户,应该以什么产品价值切入
• 一次触达之后,如何让下一轮沟通更有逻辑地推进
换句话说,LILY不只是让邮件写得更好,而是希望让每一次触达,都建立在更充分的客户理解之上。
从找到企业,到找到关键决策人
在与这家工具品牌的合作中,百型AI Agent 首先帮助团队将目标企业、关键联系人和触达动作更紧密地连接起来。
在一个重要目标企业的开发中,团队此前已通过官网、社交媒体和展会等渠道持续关注并尝试触达,但始终停留在公共联系方式层面。
通过百型AI Agent,团队完成了:
锁定目标企业 → 挖掘关键联系人 → 直接触达VP级决策人 → 获得回复 → 推进线下商务沟通。
目前,双方已进入进一步的商务沟通阶段。
这条线索的价值,不只是多获得了一次回复。
它说明了一件更重要的事:
客户开发的难点,有时不是没有找到对的公司,而是没有找到真正能够推动合作的人。
从一封邮件,走向递进式业务营销
这家工具品牌的另一项变化,是将邮件营销从“信息堆叠”转向“分层、递进的业务沟通”。
团队围绕代理商、渠道商和终端客户建立客户标签体系,并进一步结合产品线、国家、客户等级和跟进阶段进行细分。
原本“一封邮件讲完所有内容”的方式,逐步调整为3至5轮递进式业务营销:
建立相关性 → 传递产品价值 → 说明合作模式 → 补充商业案例 → 推动会议、报价或样品。
每一轮都只承担一个明确任务。
这让AI不再只是批量生成开发信,而开始按照客户的真实业务逻辑,协同完成营销与跟进准备。
截至目前,该企业使用百型服务约4周,上线当天即产生有效获客反馈;上线约两周,已获得数十个询盘,多条线索正进入报价和持续商务跟进阶段。
放大成熟品牌已有的出海能力
百型并不替代企业已有的品牌、产品和销售能力。
对于这类成熟品牌,AI的价值更像是一层新的业务放大器:
当企业已经拥有品牌资产、完整SKU、成熟产品目录和海外市场基础时,AI可以帮助团队更系统地识别客户、触达关键人、匹配不同场景,并沉淀可复用的营销策略。
产品线越完整,可匹配的客户场景越丰富;市场越广,越需要一套能够持续运转的客户开发能力。
下一阶段,企业还计划将部分AI获客能力提供给海外国家代理商及区域代理商,并根据代理商等级、区域或合作规模设置不同权限。
这意味着,百型未来不只是总部的获客工具,也有机会进一步成为品牌赋能全球渠道网络的数字化营销能力。
让每一次触达,都更接近成交
LILY希望解决的,不是“多写几封邮件”,而是让企业在每次触达前更理解客户,在每次触达后更清楚下一步。
• 从找对公司,到找到关键决策人
• 从一封邮件讲完所有内容,到多轮递进式业务营销
• 从总部单点获客,到未来赋能全球渠道网络
AI的价值,正在从替人完成一个动作,变成帮助企业建立更规模化、更精细化的全球市场开发体系。

