距离第48届世界技能大赛开幕还剩一天，上海建科咨询集团青年志愿队的筹备工作也进入冲刺阶段。自集团举行青年志愿者培训暨动员会以来，全体志愿者迅速进入备战状态，围绕知识储备、岗位熟悉、服务规范和现场协同等重点环节开展了一系列扎实细致的准备工作，以充分准备迎接世赛服务保障任务。
为了充分展示建科咨询青年的良好专业素养，集团团委联合集团人工智能实验室、建科工程咨询公司科技创新青年突击队主动出招，提前搭建志愿者专属题库及线上答题自测小程序，把培训干货一键变成随时能刷、一看就懂的学习资源。志愿者们利用碎片化时间开展自主学习，边学边练、边练边巩固，提前加深对赛会知识、服务规范等相关事项的理解，以扎实的知识储备为赛会志愿服务做好充分准备。
理论学习是基础，实战演练是关键。集团志愿者们主动“抢跑”，提前熟悉服务流程，各志愿者小组围绕真实服务场景，组内讲解、模拟演练、情景练习陆续开练！从讲解流程、岗位职责，到面对不同情况如何沟通回应，志愿者们在“你讲我听、你演我评”中不断查漏补缺，把培训干货一键切换成服务动作。准备功夫做得越足，大家在赛会现场将更加自信从容。
服务保障底气拉满
9月18日，集团志愿服务队提前开展实地踏勘，进一步熟悉赛会场地及服务环境。走进真实场景，志愿者们重点了解现场动线、服务点位及可能遇到的实际问题，并结合前期培训和模拟中发现的情况逐一现场确认。此次踏勘既是对前期准备成果的检验，也是对后续服务工作的再次校准。从纸面流程到脚下路线，志愿者们有了更直观、具体的认识，为赛会服务打下扎实基础。
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当日前往现场踏勘时，志愿者们恰巧遇到一支希望进场踩点的外国参赛团队。对方因语言不通，也不熟悉流程，一时无法顺利入场。进退两难之际，集团三位95后志愿者主动上前，详细了解他们遇到的问题，帮忙联系赛场客服，并引导对方顺利入场。这个小插曲，让志愿者们提前获得了一次赛事志愿服务的实战体验。
以青春赴使命，以实干写担当。
从题库建设到组内模拟，
从自测练习到实地踏勘，
集团青年志愿者
不断把工作做细、把责任落实。
我们将用热情与专业，
以青春之力，
护航第48届世界技能大赛。
我们，准备好了！
