决战
12·12
双“十二”
一提起“双十二”
大家立马想到的就是“天猫”“淘宝”“京东”
就会立刻想起可爱的淘宝客服
在枝江电商产业园
就有这么一家新生企业
专注做电商客服业务
在刚刚过去的“双十二”
麦芒实现了1亿RMB的销售额
2018年“双十一”
麦芒的小伙伴在天猫战场所产生的销售额
达到2个亿
看
就是图中这支麦芒军团
创造了巨大的销售额
那么这到底是一家什么样的企业呢？
枝江麦芒信息科技有限公司隶属于杭州十禾集团，集团现有员工500余人，各部门和子公司服务于电商行业的各个环节。十禾创业团队自2010年开始专注电商数据营销以来，已为超过6000多家客户提供专业的数据营销解决方案，其中包括万科、海澜之家、GU、弹个车、恒源祥、鳄鱼恤、滇王康王、芬腾、九牧、Downland等上百家知名品牌。
集团成员企业象数科技是阿里云首家数据开放合作伙伴，成员企业麦芒营销是天猫商家成长特邀导师单位，成员企业十禾信息科技在2018年被阿里妈妈评为金牌服务商。
2018年初，枝江麦芒信息科技有限公司成立于枝江电商产业园，致力于提供优质的电话呼叫中心业务和专业在线网络客服业务。
工作区
在这里
我们经常能看见100多名客服同时工作
弹指间完巨额销售额
会议室
在这里
碰撞出思想的火花
培训室
在这里
上了岗前第一课
团建活动
丰富业余生活
缓解工作压力
公益活动
我们是生态青年
我们热爱田园枝江
麦芒生在枝江，建设枝江，服务枝江，为家乡发展的更快贡献一份力量！同时，枝江麦芒科技也在努力让家乡变的更美丽！
我们希望有更多的麦芒扎根枝江，为枝江的发展贡献力量。
这里是年轻人施展才华的热土
背井离乡在外奋斗的枝江人
常回家看看
现在的枝江也能给你追寻梦想的平台
招聘需求岗位：网络客服 10人
岗位职责 ：1、 熟练使用千牛等工具与顾客在线沟通，解答顾客问题，引 导并协助顾客完成交易 2、熟悉卖家后台，快速查找各类订单信息判断状态
岗位要求：1、高中/中专以上学历 2、打字熟练 3、工作态度积极
薪资待遇 2500起+提成
工作时间 08:30~16:30/16:00~24:00每月轮休4天
招聘需求岗位： 电话客服 10人
岗位职责：1、能够使用电话系统与客户进行交流，接待并解答客户问题，帮助客户解决购买或使用产品过程中遇到的问题 2、熟悉客户业务操作后台，快速查询订单信息和状态 3、详细记录每次通话沟通信息，做好交接文件以便相关部门同事跟进处理
岗位要求：1、高中/中专以上学历 2、普通话标准 3、工作耐心仔细，态度积极热情
薪资待遇 3500起+绩效
工作时间 08:30~16:30/16:00~24:00每月轮休4天
招聘需求岗位：AI训练师 2人
岗位职责：1、采集客户数据，对数据做特征和规则的人工标注，帮助算法人员训练模型
2、帮助客户搭建、优化知识库，通过分析客户的运营数据提出优化方案，提高知识库的问答能力。
3、通过不断总结和归纳，完善知识库的搭建，优化流程。
4、通过知识库维护和数据处理工作，对产品提出具有可行性的优化建议。
岗位要求：1、大专及以上学历 。2、35岁以下。 3、计算机学科与技术、信息科学、统计学、心理学、数学、社会结构学等相关专业(包括但不仅限于以上专业)。4、了解自然语言理解的相关知识，如问答匹配、中文分词、词性分析、语法分析等。5、善于对数据做结构化处理和分析，懂得从数据中提出特征和规则，学会运营数据
薪资待遇 3500-5000 根据工作能力可调整