前天晚上的一个饭局上,我碰到一个私域电商的大老板。他以前光靠私域卖货,一年能做到大几个亿。我看他整个人都挺憔悴的,头发也略显稀疏,就问他最近业务怎么样?他心情挺凝重的说,今年很惨,销售额掉了七八成。原因就是朋友圈对图文的折叠特别厉害,加上电商税,那是两座大山。
第二天下午,我又跟另一个做私域的朋友通电话。他们也一样,基于朋友圈的图文类私域业务影响也很大,但总体是没有那么惨,是因为他们在受到影响之后,就迅速的找到新的增长方式,一降一升,虽同比略有下降,但幅度不大。我朋友放弃继续依赖朋友圈,转到私域直播,利用第三方直播来做分销成交,也接住了一批从朋友圈逃离的团长。
这两件事放在一起看,就很清楚了:不是某个商家的运营能力突然不行了,而是旧私域的底层基础变了。过去很多人做私域,本质上就是把朋友圈当货架,把微信群当卖场,一天发十几条、几十条产品图、成交截图、客户反馈,靠高频触达反复刺激用户。可一旦朋友圈折叠持续变严,用户看不见,触达的链路就断了。
所以,靠朋友圈和微信群起家的私域电商,这次,大概率会被大面积淘汰,甚至可以说接近被团灭。而且,官方这次态度坚决,下手很果辣,不像之前,多少有运动式的味道。今天官方下重手了,也是顺应时代。过去私域卖货的,说白了是长在灰色地带里的:个人收款、代理分账、不开票、不纳税;有些产品还存在三无、夸大宣传、质量没保障的问题,一直都深受诟病。
但中国消费市场已经走到一个新阶段了。我们必须让那些认真做产品、认真做服务、愿意给用户保障的商家活得更好,而不是让靠卖水货、灰产、三无产品的人继续在私域里放浪,继续钻监管空子,继续消耗熟人信任。私域不是法外之地,朋友圈和微信群也不应该成为劣质供给的避风港。
从这个意义上说,朋友圈折叠也好,税务合规也好,本质上都是在清理旧时代的野蛮增长。它会让一批人很痛,但趋势是明确的,也是不可逆的。一个健康的消费市场,不能长期靠低监管、低保障、低门槛的生意繁荣。该交税就交税,该提供售后就提供售后,该对产品质量负责就负责,这才是正常商业该有的样子。
当然,旧机会消失,也意味着新机会的出现。说不定,过些日子,你就听到有人在私域里赚到大钱了,因为旧玩法退出的市场,被更好的人,更好的产品给填补了。
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派代现在主做服装服饰类的品牌授权,今天新签一个品牌:裂帛。
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