刘阳刚把天河繁星的链接挂出来,几百束花一分钟不到就空了。评论区立刻有人刷,说蹲了三天都没抢到,问是不是搞饥饿营销。他举着手里那枝细瓣的小花笑,说这品种整个斗南就两棚,我总不能去地里给你们现摘。
这是他做直播的第四年。别人家的直播间,9.9包邮的玫瑰喊破喉咙,投流砸进去不少钱,却留不住几个回头客。他这里上百块的稀有花上架就空,老粉从谈恋爱买到生孩子,连他合作的一个基地,都敢跟着把种植规模从50亩扩大到200多亩,还投了700多万元升级设备、新建恒温车间。
没人能想到,四年前他第一次正经开播,一批洋桔梗没做除虫处理,客户收到生了虫,铺天盖地的差评涌过来,连玫瑰和月季都分不清,蹲在花市被摊主笑。
敢于放弃不合适的
才能和对的事相逢
刘阳是呈贡本地人,家里祖辈种花,是旁人嘴里的花三代。可他大学读了计算机,毕业又按父母的意思考了交警,朝九晚五站路口。这份世俗眼里体面的工作稳当是稳当,但一个人骗不了自己的感觉,刘阳总觉得日子像按了重复键。
于是这份工作他干了没多久就辞了。家里人跟他闹了好久,说放着铁饭碗不要瞎折腾,他还是咬着牙递了报告。他太知道自己要什么,不喜欢的事,再稳当也熬不出头。辞职后他先跟朋友做冷冻食品批发,可天天守着冷柜跟冻货打交道,他提不起一点劲,后来就把店转了。后来又跟妻子开火锅店,可他对餐饮根本没兴趣,店也没撑下去。
两次创业失败,他没急着找下一个风口,坐在家里复盘了很久。他慢慢想明白,之前的事做不成,不是能力不够,是从根上就没热情,硬撑着也做不好。人这一辈子精力有限,在不喜欢的事上耗得越久,越没力气碰真正适合自己的。
转折来得很偶然,朋友拉他去杭州学习直播运营,回来刷同城的鲜花直播,发现斗南的主播大多是外省人,对不少本地品种也不熟悉。他这个爷爷辈就种花的花三代,居然连家门口的玫瑰和月季都分不清,那瞬间突然就提了劲。
他开始天天往花市跑,一开始连花名都叫不对,摊主笑他把月季当玫瑰,他也不觉得尴尬。他跑遍周边的基地,跟着花农认品种,哪种花喜阴、哪种花怕晒,把云南主流花种认全了,才在2023年正式开播。
很多人创业总怕沉没成本,明明做的事不赚钱也不开心,还咬着牙硬耗,觉得放弃就是输了。其实敢于及时止损并不代表一个人投降,而是把时间和精力留给真正能让人眼里有光的事。刘阳要是舍不得交警的铁饭碗,舍不得之前投进去的火锅店本钱,也不会有后来的陌上花开。
贵价花
贵在情绪价值
刚入行的时候,刘阳也踩过坑,一批洋桔梗没做除虫处理,客户收到生了虫,铺天盖地的差评涌过来。处理完售后他没急着开播,反而想明白了一件事:用户买花,根本不是买那几根植物枝桠。
花不是柴米油盐,不是生活必需品,没人会为了生存买花。大家愿意为花花钱,买的是下班推开门,看到桌上开得热闹的那点好心情;是周末在家剪枝换水,慢悠悠打发时间的松弛感;是送礼物时,对方接过花眼睛亮起来的那瞬间。说白了,买花买的是情绪价值。
想通了这一点,他做的第一件事,就是给花改名字。
之前的稀有花名都是育种商起的行业名,比如“粉公主”“果汁阳台”,听起来干巴巴的,用户听了也不知道花开出来什么样,放在家里是什么感觉。他就看着花的样子,给花起有画面感的小名:软乎乎的奶白色多头玫瑰,花瓣层层叠叠像奶油泡,就叫奶油泡泡;橙黄色的月季开得亮堂堂的,像刚冰好的橘子汽水,就叫橘子汽水;温润柔和的叫全麦啤酒;缤纷的多头玫瑰叫彩虹果汁。
名字一改,销量立刻就上来了。之所以这么管用,是因为用户刷直播间的时候,没耐心听你讲品种参数,一个有温度的名字,能让他瞬间想象到这束花摆在自己餐桌上的样子,情绪一下就到了。
他的直播间也跟别人不一样,没有扯着嗓子喊麦,没有倒数上链接逼单,没有“家人们冲啊”的套路。他就安安静静举着花,讲这款花的花瓣摸起来像丝绒,那款花有淡淡的香,这款适合放卧室,那款适合送朋友。他甚至会劝人少买,说没空打理就选小菊,别贪好看买难养的花。
很多粉丝说,蹲他直播间根本不是为了买花,忙了一天累得慌,听他慢悠悠讲花,看着满屏开得热闹的花,整个人就放松下来了。他没把直播间当卖货的地方,当成了跟同好聊天的花房,用户自然愿意为这份情绪买单。
这逻辑其实所有非标品都能抄:别跟用户讲参数、讲成本,讲他拿到这个东西之后的生活,讲他能拥有的好心情。你卖的不是货,是货能带来的更好的生活,用户自然愿意为这份感觉掏钱。
别人卖的是花
他卖的是品质
很多人觉得刘阳的花卖得贵,是赚情怀钱,等真的摸透了鲜花这行才明白。他的贵,贵在品质。
首先贵在种植端。他能靠着本地方言和花三代的人脉,进最核心的高端花基地,甚至跟着老板一起去选苗,定下来年种什么品种。新品种从引苗到上市,要试种半年以上,得测试耐不耐插、能不能开标准、运输容不容易损,各项指标都合格了,才敢给粉丝上。
云南昼夜温差大,冬天夜里能到零度以下,娇贵的玫瑰冻一晚就废了。大的基地一晚上要烧五六万元的锅炉和麦秆给大棚加温,才能保证花的颜色正、花型周正。这些成本,都是9.9包邮的花覆盖不了的。
更花钱的是采后处理,这也是普通消费者最看不见的地方。
花从地里砍下来,第一时间要泡进保鲜剂里吸水,让花喝饱水,不然运输路上就蔫了。之后要过三道必走的工序:第一道防灰霉,夏天雨水多,花头闷在箱子里容易发霉烂瓣,要泡专用的杀菌剂;第二道防散瓣,很多稀有花瓣薄,运输一颠就掉瓣,要泡专用的固瓣剂;第三道消毒,泡花的水得用过滤水,装花的桶要提前消毒,不然花喝了脏水,杆会烂,花也开不久。
这三道工序走下来,全是实打实的额外成本,还不算人工和冷库的钱。做足了这些功夫的花,收到手插瓶里能比普通花多养好几天,越开颜色越艳,花头越开越大。那些9.9包邮的花,为了省成本,这些步骤全省了,行里叫“憨包花”,收到看着是个花骨朵,养两天就烂瓣掉头,根本开不了,钱等于打了水漂。
刘阳宁可不冲销量,也不省这些步骤。他说卖花跟做所有生意一样,你糊弄用户一次,用户下次就再也不来了。他卖几百块的花,是因为每一分钱都花在了用户看不见的地方,用户收到花,养得久、开得好,自然觉得值。
现在很多人做电商,总想着怎么压成本、怎么打价格战,觉得便宜就有人买。其实用户从来不是怕贵,是怕花了钱买不值。你在看不见的地方下足功夫,把东西做好,把服务做足,自然有人愿意为好东西买单。
现在刘阳还是每天晚上播到半夜,休息天就往基地跑,跟老师傅学怎么授粉育种。他说等以后讲不动花了,就退居二线去当花农,自己培育一款又香又好养的玫瑰。他的账号名取自4岁的儿子,叫陌上花开,店和孩子一起慢慢长。
做买卖从来不是什么复杂的事,敢于放弃不适合的,做自己真正相信的东西,给用户实实在在的价值,路自然就走宽了。
一起来聊聊
你有没有在不喜欢的工作/生意上耗了很久,
最后才敢走的经历?

