直播带货（微信小店）

如你是视频号创作者，你可以与微信小店带货者进行绑定成为其视频号带货渠道，也可以接受商家的邀请成为商家的关联账号。满足相应的带货门槛后，你可进行直播带货。

一、直播基础功能指南
1.1 直播方式
1.1.1 手机端：微信-发现-直播-个人中心-发起直播

1.1.2 PC端：登录电脑微信端开播（当前仅支持windows系统），开播指引详情请参考：微信视频号-如何使用「电脑端微信」发起视频号直播

1.1.3 推流/拉流/多路流直播

路径：视频号助手-直播管理-直播方式-推流直播

1.2 直播分类
开播设置页面可设置直播分类，选择购物分类时，一定要即时挂商品链接，否则易被判定违规。

1.3 如何进行直播测试
如需测试、彩排直播时，参考《微信视频号-如何直播彩排测试》

1.4 直播名片/个人专栏
第一步：创建预告，如何使用视频号「直播预告」》

第二步：创建专栏，属于自己的直播名片（个人专栏）

第三步：在个人专栏的时候，选“展示在预告中”添加直播预告

1.5 其他直播基础功能问题
可以在开播页面点【更多】-【设置与服务】-【帮助与反馈】，根据目录进行输入你的问题进行搜索。

二、视频号直播带货的常用工具
2.1 直播预约
已有数据表明，预约能有效提升直播流量；同时，通过预约进入直播的用户，在观看时长、购买成交等数据方面，都有更优秀的表现

2.2 开播红包
直播连社群，红包引爆私域流量
设置直播福利—群红包

2.3 礼物抽奖
Q2.3.1 如何使用「礼物抽奖」？
A：目前平台开通了公众号、服务号、视频号、小程序的抽奖功能，用户在查看推文、观看直播、使用小程序时可参与抽奖，中奖后填写地址即可收下礼物

2.4 主播送礼物
Q2.4.1 如何使用「主播送礼物」
A：带货者可在「大家都在送/商品橱窗/自营小店」渠道挑选礼物，完成礼物采购流程后，用户中奖后将直接由货源归属方（对应小店商家）履约发货。

2.5 投流工具
Q2.5.1 如何使用投流工具？
A：视频号直播加热使用手册，视频号主播成长卡使用说明

Q2.5.2 加热直播间时提醒「当前主播存在违规行为，暂时不能加热」，该如何解决？
A：可以前往「创作中心 -> 账号诊断」和「创作中心 -> 带货中心 -> 右上角“带货安全中”」查看违规记录。进行处理

2.6 数据看板
Q2.6.1 在哪查看直播的数据？
（1）登入视频号助手-直播管理页面 -> 数据趋势大屏（本场）—直播数据大屏白皮书

（2）带货数据分析罗盘：登入小店电商罗盘-达人版

三、 常见违规处罚
Q3.1：直播过程中提示「直播安全提醒」类信用分处罚如何申诉？
A：通过「视频号 > 右上角人像 > 创作者中心 > 创作者服务> 账号诊断> 直播」在下方查看信用分违规原因并可在分值变动详情页右上角发起「申诉」。



Q3.2：遇到了「视频号电商治理」的处罚如何查看和申诉？
A：可以在「视频号>我的>视频号私信>视频号电商治理」查看违规内容（其中涉及处罚天数的，以“处罚时间”为准开始计算），在页面右下角会有「申诉」按钮支持发起申诉。



Q3.3：有没有官方的「电商带货治理」规则解读？有没有违规示例/案例？
A：可以关注微信服务号「微信小店交易规则中心」获取