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日电观察 | 消費者庁广告合规强化+苹果谷歌开放三方支付

日电观察 | 消費者庁广告合规强化+苹果谷歌开放三方支付 飞本日电观察
2025-12-25
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导读:2025年12月18日,苹果、谷歌同步在日本市场推出第三方支付新政,打破单一支付绑定限制,为跨境电商开发者及相关卖家提供了更多支付选择。这一政策调整直接影响依赖App端交易的跨境卖家,尤其对数字商品、

核心焦点1:日本消費者庁12月强化电商广告合规,达人带货/数字广告成监管重点

据日本消費者庁12月15日正式发布的电商广告合规强化通知(2025年第38号)及跨境圈近期合规解读
此次监管升级聚焦数字广告乱象,重点规范达人带货、虚假宣传等行为。
随着日本电商数字广告渗透率持续提升,消费者因信息过载导致非理性决策的案例增多,尤其达人、 Affiliate等非广告主主体的商品介绍行为引发的纠纷频发,此次新规正是针对这一痛点出台,直接影响卖家的广告投放与达人合作策略。
此次合规强化的核心要求集中在三大维度,卖家需重点自查适配:
一是禁止误导性表述,明确“虚假广告”“夸大宣传”“品质优越性虚假暗示”等行为的界定标准,要求商品广告中对功效、品质、价格优势的表述必须有真实依据,不得使用模糊或易误导消费者的措辞;
二是规范达人带货行为,要求达人、Affiliate等非广告主主体介绍商品时,需明确标注“广告”属性,不得隐瞒商业合作关系,且推荐内容需基于真实使用体验,禁止虚假推荐;
三是控制数字广告信息过载,要求平台及卖家合理控制广告推送频次与信息量,避免干扰消费者正常浏览决策。

核心焦点2:苹果、谷歌同步开放日本第三方支付,卖家降本空间释放

2025年12月18日,苹果、谷歌同步在日本市场推出第三方支付新政,打破单一支付绑定限制,跨境电商开发者及相关卖家提供了更多支付选择和成本优化空间。

这一政策调整直接影响依赖App端交易的跨境卖家,尤其对数字商品、服务类卖家的支付成本控制至关重要。

从具体政策来看,苹果在日本App Store新增两条三方支付路径:

一是App内使用第三方支付,无需支付苹果5%的支付处理费,仅需承担第三方通道费,支付和退款由卖家自行管理;

二是App外链接支付,平台服务费降至15%,同样免除苹果支付处理费,不过需明确告知用户跳转事宜,且仅对点击链接7天内的销售计费。

同时,苹果还允许第三方应用商店在日本市场存在,实现分发与支付解绑。

谷歌则推出标准化的外部支付计划,除特定场景外,数字内容服务类交易平台服务费降至20%,仅对用户点击外部支付链接24小时内的交易计费。

政策要求第三方支付选项需与谷歌官方支付并列展示,不得隐藏或默认覆盖,客服与退款由卖家负责。

对跨境卖家而言,这意味着可引入更贴合日本用户习惯的本地化支付工具,优化支付链路的同时降低综合成本。

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