一、互联网高渗透:为电商搭建 “全民参与”
日本互联网的高覆盖率与长使用时长,为电商发展筑牢了用户根基。数据显示,日本青少年日均上网 243.4 分钟,70 岁以上老人也达到 72.4 分钟。
且各年龄段最核心的互联网活动均包含 “观看视频、发布和分享信息”—— 这意味着电商平台可通过视频内容触达全年龄段用户,打破年龄壁垒。
老年群体虽仍依赖电视获取信息,但 72.4 分钟的日均上网时间已足够支撑其进行电商操作:不少日本电商平台针对老年用户推出 “视频导购” 服务:
通过短视频演示商品使用方法(如智能家电操作、保健品服用指南),配合简化的下单流程,成功将这一曾被视为 “电商边缘群体” 的用户转化为消费力量。
而青少年群体则更倾向于通过直播带货、短视频种草等方式购物,推动日本 “社交电商” 模式快速崛起,为电商市场注入年轻活力。
二、社交媒体分化:Line 保基础流量,TikTok 带增量爆发

- Line:守住 “刚需消费” 基本盘
作为覆盖率超 90% 的国民级 APP,Line 不仅是社交工具,更是 “生活服务入口”。日本电商平台普遍与 Line 打通,用户可通过 Line 接收订单通知、优惠券推送,甚至直接在聊天窗口完成商品咨询与下单
这种 “轻量化购物” 模式,尤其契合家庭主妇、中年群体的消费习惯(此类人群日均使用 Line 时长较长,且偏好便捷的消费场景),成为电商平台稳定的 “基础流量池”,支撑日用品、食品等刚需品类的持续增长。
- TikTok:拉动 “兴趣消费” 增量
TikTok 在 10-29 岁人群中 65.7% 的普及率,以及 2020-2024 年从 14.9% 飙升至 33.2% 的使用率,使其成为日本电商 “增量引擎”。年轻用户通过短视频 “种草” 美妆、潮牌、小众家居等商品,平台则通过 “短视频 + 直播带货” 闭环,将流量直接转化为订单。
日本本土美妆品牌通过 TikTok 达人拍摄 “妆容教程”,搭配 “点击购物车直接购买” 功能,单场直播销售额可突破千万日元;不少跨境电商也瞄准这一渠道,通过本土化内容营销,快速打开日本年轻消费市场。
三、电视 + 报纸,为电商提供 “信任”
尽管互联网与社交媒体已成主流,但传统媒体的 “信任优势” 仍在影响电商消费决策,尤其对中老年群体作用显著。
- 电视:强化品牌认知,带动线下转线上
81.3% 的受访者仍将电视视为重要信息来源,50 岁以上人群对电视的依赖度更高。日本电商品牌正利用这一特点,通过电视广告投放(如晚间黄金档的家电、奢侈品广告)建立品牌认知,再引导用户通过官网或电商平台下单。
- 报纸:深耕深度种草,撬动高净值消费
59.9% 的受访者信任报纸的信息权威性,这一特点使其成为高端电商品类的 “优质种草渠道”。日本财经类报纸常刊登 “奢侈品评测”“高端食材溯源” 等深度内容,文末附上电商平台购买链接,精准触达高净值人群。
四、前景:多媒体融合推动 “精细化发展”
从媒体习惯对电商的影响来看,日本电商未来将呈现 “多渠道融合、精细化运营” 的趋势:
总体而言,日本媒体习惯的 “传统与新兴并存” 特征,并未让电商陷入 “非此即彼” 的选择,反而催生出 “多渠道协同” 的发展模式。随着媒体与电商的融合不断加深,日本电商市场有望在稳定增长的基础上,实现更精准的用户触达与更高效的消费转化,前景值得期待。

