在亚马逊、乐天占据主导的日本电商格局中，TEMU电商平台硬生生开辟出一片天地。
但究竟是哪些日本消费者在使用 Temu？他们的购物偏好又传递出怎样的市场信号？
益普索 IPSOS 在 2025 年 6 月开展的大规模调研，为我们揭开了答案。
本次调研覆盖日本全国，以 20-69 岁有过网购经历的人群为对象，通过随机抽选的网上问卷形式，收集到 2000 份有效样本，全面呈现了日本消费者的网购习惯及对 Temu 的使用体验。
日本消费者购物偏好：价格与品质的平衡术
一直以来，“注重品质” 被认为是日本消费者的鲜明标签，但本次调研却呈现出更贴近现实的消费心态。
价格优先，但品质不妥协
面对 “网购更看重价格还是质量” 的提问，近七成受访者表示会优先关注价格，同时确保商品达到一定品质标准。
这一趋势在不同人群中表现明显：女性（75%）比男性（67%）更看重价格；50 代人群对价格的关注度最高，占比达 78%。
这一结果与日本当前的经济环境密切相关。
物价持续上涨但薪资涨幅缓慢，让普通民众感受到不小的生活压力，越来越多人开始在购物中重视成本控制。
不过需要注意的是，本次调研对象仅为网购用户，而日本电商普及率仍有提升空间，线下消费者对品质的关注度依然较高。
物价上涨倒逼购物习惯升级
物价压力下，日本消费者的网购习惯正在发生显著变化
排名前三的改变分别是：主动利用打折和优惠券、寻找更便宜的商品、减少非必要消费，其中近六成受访者会特意选择低价商品。
此外，会员特权、商品种类丰富度也成为影响消费决策的重要因素。
Temu 日本用户画像：活跃的性价比追求者
调研清晰勾勒出 Temu 用户的核心特征，他们多为对价格敏感、高频网购的群体
年龄与身份分布
Temu 用户中，40-59 岁人群占比最高，合计达 46%；20 代用户占比 19%，高于整体网购人群的 15%。
从身份来看，74% 的用户为在职人员，40% 的用户家中有子女，平均家庭年收入达 706 万日元，高于整体网购人群的 634 万日元。
这表明，即便收入水平较高，日本在职家庭和年轻群体仍会因物价压力选择高性价比平台
此外，Temu 用户的网购活跃度极高，91% 的人每月至少使用一次，远超整体网购人群的 79%。
高频使用与核心吸引力
约 33% 的 Temu 用户表示会比其他电商平台更频繁地使用该平台，其中 20-40 岁用户的高频使用率达 39%。
价格优势是 Temu 吸引用户的关键：48% 的用户认为 “价格实惠、性价比高” 是最满意的点，70% 的用户将 “价格实惠” 列为使用原因，近半数用户会被折扣促销活动吸引。
不同年龄段用户的使用初衷存在差异：50-60 岁用户更看重基础的价格实惠，而 20-40 岁用户则对折扣促销和配送速度更为敏感。
Temu 的机遇与挑战：低价之外的破局之路
Temu 凭借清晰的低价定位，在日本市场站稳了脚跟，两年内成功切入亚马逊与乐天的竞争格局。
但长期发展来看，平台仍面临不少挑战。
优势方面，Temu 精准抓住了物价上涨背景下消费者的成本控制需求，通过高性价比商品和丰富的促销活动，积累了大量活跃用户，用户推荐意愿也处于较高水平。
挑战则在于，低价策略可能难以吸引品牌商入驻，长期来看不利于平台商品结构的升级。
如何在保持价格优势的同时，提升品牌影响力和商品品质，成为 Temu 持续发展的关键。
就像国内拼多多的发展历程一样，Temu 在日本市场能否实现从 “低价引流” 到 “品质升级” 的转型，值得关注。