重要提醒:「国际站ATM(旺旺)预计12月份下线!请尽快完成国际站千牛工作台升级!」
国际站ATM在12月份会陆续下线停用,网站产品陆续将推出的新功能都将依托在升级后的新的旺铺装修2.0与千牛工作台,不升级的客户将无法享有新功能。
所以还没有用上千牛的赶紧用起来,不管你有多不适应都好! 请未升级的客户尽快完成旺铺2.0和千牛工作台升级!
也许有人会问:千牛作为我们日常的一个工作台,究竟在我们日常工作中起到什么样的作用,千牛VS“ATM”有哪些好处? ——别着急,小苹果今天就来为大家好说说说。
1、一站式提醒
相对“ATM”来说,千牛的一站式功能会更加明显,不论是操作入口还是深层的操作,都会比“ATM”更加方便、简化。数据查看也会更加直观,这非常有利于卖家能够在界面中直接获取数据来源,从而迅速做出判断,也能在千牛上设置消息的提示与否。
而阿里的官方消息也透露出界面会更加角色化,最近大家讨论得比较火热的电商能力操作分也会呈现在千牛上面。
期待值:★★☆☆☆
2、接待能力更加开放
“ATM”之前的接待能力的功能是怎么样的呢?
一些买家反应“有时候消息太多,难以管理”“一些操作必须要重复操作,非常不智能”“英文不太好,跟买家交流只能靠百度”
而这些问题,在千牛中都能获得解决,功能升级后聊天变得更加高效,也能够展现买家90天的网站行为,方便卖家更好地了解买家喜好;也能通过标记客户,对客户进行分类管理。
而12月将会重点推进的功能是:
只能翻译引擎,在输入消息的时候实时翻译!
展示会话消息已读、未读(这个功能太狠了!)
还能和买家跨海视频聊天
文件在线浏览
大大解决和买家沟通难的问题,我们不再是被动地和买家对话,而是可以进行有意识的会话方式。实时翻译解决了买卖双方沟通过程中语言不通的障碍,运行的语言除了中英和英中,还有俄英和西英!
期待值:★★★★☆
3、内容社区、服务生态更加丰富多样
那除了基本的功能数据,买家交流等功能,我们还能直接通过千牛进入到我们外贸的活动社区,可以在社区上获得一些外贸行情、资讯、直播等。更好地方便了买家的学习。
期待值:★★☆☆☆
有了更加强大的技术支持,我相信千牛的功能会越来越强大!额外值得注意的是,千牛目前只有电脑端的,http://qianniu.alibaba.com 也只能使用国际站账号登陆,小苹果在这里提醒大家,“ATM”会在12月下线,如果没有进行千牛工作台升级的,将无法享有新功能!所以大家赶紧手指头动起来!
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