
做外贸经常要投其(买家)所好,了解买家的需求和习性是非常重要的,但是有很多问题我们却不敢直接询问老外,可能因为双方立场不同,可能因为怕尴尬。
让我们看看,老外怎么看待这些问题,最好能够帮助大家更有自信和老外谈判,2018拿单更顺利。
1.【问】我是一个女业务员,总觉得工作中,不如男人有优势。请问作为买家,你们会更倾向于跟男业务员聊么?
西班牙采购公司老总:女人是天生的销售高手,尤其是面对国外客户。
(Women are the best sales.)女人和孩子是最容易被亲近的,比男人容易取得别人的好感。利用你的魅力(make full use of your lady charm to win your clients) ,可以征服你的客户。
除此之外,it really doesn't matter if you are a sales woman, or a salesman。
2.【问】:如何在面对一群外商的时候从容地介绍自己公司?
西班牙采购公司老总:首先,穿上你觉得自信和舒适的衣服,选择能让你放松的站姿,只有当你自己感觉舒适,你才能传递出自信。(You will do good when you feel comfortable.)
其次,在交流的时候,注意观察你的客户(read your clients),经常做一些互动,有助于让你放松。
最后,有一个条理清楚的展示PPT可以帮助你很多(a well-organized PPT will helpyou a lot.)
3.【问】:我该怎么和买家拉近距离呢?
加拿大采购经理Sophia:老外也喜欢寒暄,找到共同点(find a connection)就很容易拉近距离。我有微博、用QQ、微信,pretty潮,对吧!你可以找到一些有趣的内容来分享。有一次我跟我在银行工作的朋友分享了一段“数钱妹”的视频,他就很开心。
4.【问】:该怎么结束和外商间简短的对话呢?
加拿大采购经理Sophia:可以用问候的方式结束,而不是很抱歉的告诉对方我的英语不够好。“Hope you have a nice day.” instead of “My English is poor.”
西班牙贸易公司老总:尽管每个人都喜欢说,但是在欧洲,使用邮件比较好,因为会使一切都很清楚(make everything clear)。当然如果你打电话,这样会更容易与买家接近(easier to get touch with someone)。
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