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【朋友圈打造第1期】社交电商如何打造吸引力十足的朋友圈?

【朋友圈打造第1期】社交电商如何打造吸引力十足的朋友圈? 桦泽电商服务
2021-05-27
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导读:你是否把社交电商当成单纯卖货来做了?很多人都觉得现阶段最大的风口就是社交电商,有人看到了社交电商背后的红利,


你是否把社交电商当成单纯卖货来做了?


很多人都觉得现阶段最大的风口就是社交电商,有人看到了社交电商背后的红利,但不少卖家虽然跟上了,却收效甚微。


推广效果差,常常是王婆卖瓜自卖自夸?

不懂社交运营,好友无法变现,一波波流失?

没有专业内容打造团队,绞尽脑汁也呈现不出好内容?!

推广效率低,没有节奏和套路,缺乏战术指导?


这些灵魂拷问,也在考验着一波又一波的电商经营者。


你身边是不是也有这样的人,把社交电商当成救命稻草,发动员工在朋友圈轮番轰炸,最后发现货没有卖出去,被人拉黑的却不少。



想要打造高质量的朋友圈,高效利用微信潜在客户资源,这几点你做到了吗?



01.

朋友圈运营的底层逻辑:

运营社交关系



朋友圈要运营,它相当于一个免费的广告位,不仅能够宣传产品,还能为之后的营销做铺垫,建立个人品牌,宣传自己。


建立个人IP品牌到底有什么好处?

1、拥有个人品牌,在一定圈子内你就会成为意见领袖

2、有了追随者,你想做意见事情会很方便

3、辨识度很高,能让大家对你有深刻的认识。

......


比如“宝宝馋了”,一个专做母婴辅食食品类的品牌,客服号“宝宝馋了  店长兔子”就是个人IP品牌塑造的优质案例,它的背后有客服甲乙丙丁在登陆操作,但对外用户看到和感受到的都是一个鲜活的人-“兔子”。


“兔子”每天会在朋友圈发送一些宝宝科普、食谱、宝妈用店铺食品做的点心分享,不定期的举办营养师科普直播、活动促销等等。


宝宝馋了 店长兔子


通过朋友圈分享专业育儿知识、美味食谱、客户互动反馈等方式,塑造一个温馨、专业、有爱的“兔子”形象,让人设温暖并真实。


除了日常发圈,“兔子”还会1对1聊天沟通,在宝宝馋了宝妈群里进行互动,许多发圈素材都源于微信群和私聊窗口的点滴记录,让冰冷的客商关系也融化在一个个暖意的聊天里。


无论是发圈亦或聊天沟通的话术都满含技巧,配上美观优化的图片、系列海报、系列科普图片,优质的内容营销是朋友圈“人设”打造的关键一步,不会做?需要团队?我们可以提供!



朋友圈整套打造方案,从运营到内容再到设计一站式服务,省时省心省力,分析市场-精准画像-方案制定-内容输出-卖货变现-定期复盘,让您的朋友圈高品质多成交!


综上所述,运营电商朋友圈的底层逻辑就是运营社交关系。


社交关系的基础是什么,是价值交换和信任。


想要维护好社交关系,就需要持续的进行自身价值塑造,展示你是一个什么样的人,你有什么样的价值,你是否值得被信任。


而我们的朋友圈,就是我们的塑造自身价值的地方,通过对朋友圈的打造,可以让你好友更信任你。



02.

如何建立良好的社交关系

明确这4个问题



在运营朋友圈之前,可以先问问自己这几个问题:


1、信息是发给谁看的?


其实就是我们说的精准客户,我们要知道有哪些客户是有很可能购买我们的产品,我们的朋友圈就是要发给这些人看的。


不要把你的信息随便的发给别人,哪怕同样的主题,也应该用不同的方式表述,要把朋友圈当成宣传渠道,你的顾客想看什么信息,你就要发什么信息?


2、可以发哪些内容?


我们发布的信息一定要体现我们的专业,希望能从我们这里能获得专业的辅导。客户从你的朋友圈不仅能看产品,看到的更多的是关于这方面专业的知识。


人品是信任的基石,没有人喜欢和人品差的人交往。人品都是从点滴小时钟显露出来的,提升自身修养是必须的,不要轻易暴露自己的人品。


店长的贴心与关怀


3、你发的这条信息能否吸引好友的转发?


朋友主动帮你转发,一是能扩大信息的传播范围;二是这种口碑传播要比自吹自擂更有公信力。


所以在准备发信息之前,要先想一下,怎样才能引起朋友们的转发。总结起来,能够刺激人们转发的内容,主要包含以下特征中的一种或多种:


提供谈资:包括有趣的、新鲜的、颠覆认知的,能够在茶余饭后和朋友们谈论;


表达想法:某种观点或情感,刚好能够打动我,在认同之余,趁热转发;


利益刺激:各种有奖转发、积赞、投票。


4、发布时间和发布频次


朋友圈的数量不是越多越好,一天最佳的数量是4-5条,如果你想要发更多的朋友圈,避免给用户造成影响,可以给用户设置标签,针对不同标签下的用户进行展示,尽量做到每条朋友圈的类型都不同


7:30-8:30:建议发早安问候,桦泽定制与产品品牌相符的早安系列图片,增强视觉冲击力,进行软广植入;



10:30-15:00:建议推广活动商品或者分享,比如好吃的零食小吃,下午茶点心等,引发共鸣,切忌不要刷屏;


17:00-20:00:晒反馈(晒合伙人加入、晒购买商品反馈、晒省钱反馈,合伙人收入或者成长分享等)


21:00-22:00:建议发生活故事,可以自黑,可以写写家庭、孩子的成长、自我学习成长的片段、晚安物语等等


具体因品牌定位、产品类型及人物角色而异,桦泽会根据实际商家问题进行匹配的方案定制,让营销变得更简单!



03.

实操技巧

把握2个原则



1.打造优质的形象展示面


A.微信头像

头像是别人了解你的第一印象,好的微信头像会为你增加信任感,尽量选用自己真实的头像作为微信头像。明星照、动漫图、风景照等并不是非常合适。


B.昵称
如果是多平台运营,尽量保持昵称一致,方便品牌视觉统一。昵称尽量不要用生僻字,不好搜索,昵称前也不好加A或者AAA等,营销属性太强,极易让人反感。昵称一旦确定,尽量不要随意更换。


C.微信号
最好采用简单、易输入的英文数字等,不要用太长的数字或者英文名等,主要还是为了方便搜索。


D.朋友圈封面图
这个封面图,就好比实体店的店招,要合理利用起来,去展示和自己定位相关的内容。假如你是卖专业服务的,那么就可以走专业路线,进行企业VI展示,或者之前获得的奖项、合作的企业等。还是需要把握一个关键点,真实可靠。


朋友圈封面图展示


2.打造高价值的朋友圈内容


那么什么样的内容是高价值的呢。我们不妨先换个角度


假如我们是用户,我们加一个品牌方的微信后,从陌生到熟悉再到下单,我们会经历哪些心路历程。


首先肯定是观察,这个人是否靠谱,是否值得信赖。


其次,他的产品/服务是否值得信赖。 那么,我们应该知道打造高价值朋友圈内容的几个关键点了:


A.信任
上面我们也说到了,人与人之间的信任是非常难的。我们通过真实场景化的展示,来表达自己的观点与态度,来逐步拉近与用户之间的信任感。朋友圈发布的每一条内容,都是为了增强信任感。 


B.专业
我们要体现出自己的专业。我们成功卖出了多少产品,创造了多少的价值,我们不是初入这个行业的,我们是专业的(晒沟通过程)。


要体现出我们的服务或产品是很多人的选择,客户你不是一个人(晒成交)。


口碑反馈,因为我们的专业,我们帮助用户达到了什么样的状态(晒客服反馈)。


我们不仅产品专业,我们的服务也是专业的(晒好评)。





写在最后



总结来说,你的人设在社交营销中用的好,会是品牌及产品推广的一把利器!


要懂得包装,结合自身业务、特点、人设等进行二次包装,让它为我所用。现在联系我们,定制您的朋友圈打造方案!


预告!《朋友圈打造》系列文章正式上线,之后会发布不同行业的人设方案以及朋友圈打造细节等,想要学习朋友圈打造?对社交营销感兴趣?关注公众号,推送不迷路哦~





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