根据Nuvemshop数据，2025年巴西采用D2C（直接面向消费者）模式的中小企业生态系统交易额达58亿雷亚尔。这一成绩标志着该领域创下历史性纪录，并进一步巩固了直接销售作为推动巴西数字业务增长的重要战略。 年内共有1600万消费者在D2C商店完成购物，累计订单达2200万笔，售出商品超过8700万件。平均每笔订单包含4件商品，推动平均客单价提升至263雷亚尔。该结果反映出企业在产品组合搭配、捆绑销售及复购激励等方面已采取更成熟的策略。
Nuvemshop联合创始人兼总裁Alejandro Vázquez表示："D2C模式已在巴西彻底站稳脚跟。2025年我们看到品牌凭借自有数据实现增长，扩大利润空间，并建立起更具可持续性和韧性的运营体系。数字创业者专业水平的提升，加上支付、物流、社交电商等集成解决方案的发展，使小型企业得以与大型零售商平等竞争。"
智能手机仍是连接消费者的主要触点。调查显示，88%的订单通过手机完成，巩固了移动端作为消费发现、浏览和转化的主导渠道地位。支付方式上，Pix成为49%商家的首选收款工具，信用卡交易占比达42%。 黑色星期五连续第三年占据巴西D2C全年营收最高份额，占GMV的14%。每周消费行为分析还显示，得益于持续的营销活动、复购策略和购物车挽回措施，2025年星期五成为最主要的购物日。
年度表现突出的州及其销售额占比如下： 圣保罗州 - 全年贡献46.8%的D2C销售额米纳斯吉拉斯州 - 10% 圣卡塔琳娜州 - 8% 里约热内卢州 - 7% 塞阿拉州 - 5.4% 分析指出，这一结果反映了上述各州在数字化成熟度、物流基础设施和中小企业集中度方面的综合优势。
报告还强调，运营支持解决方案的演进是推动该模式增长的因素。2025年，Nuvem Envio处理包裹超40亿件，Nuvem Pago则为商家节省超过2600万雷亚尔的手续费。
——MX电商探报
