通过人工智能完成购物——由数字代理自动搜索、挑选商品并使用已绑定信用卡完成支付——即将在巴西成为现实。Visa产品与创新副总裁弗雷德里科·苏奇预测，巴西将是最适合该模式落地的市场之一。
“首笔AI代理交易已经指明了方向。在巴西，这一趋势将快速推进。”
今年3月，巴西银行与Visa联手完成了全国首笔AI代理交易，消费者无需手动点击，只需设定参数，由虚拟助手全程完成从比价搜索到支付结算的全流程。为保障安全，Visa网络采用令牌化技术，用数字代码保护真实卡片信息，让AI可自主、安全地完成交易。
AI购物如何运作？
苏奇在专访中介绍了两种模式：
1. 平台内闭环模式
用户在信任的电商平台绑定卡片，平台自有AI助手根据指令挑选商品、选择最佳购买时机，获得用户授权后直接完成支付。
2. 开放生态模式
用户授权ChatGPT、Gemini等通用AI，使用其支付凭证在不同商家购物。
目前市场更倾向于第一种场景，而Visa同时在对接商家与大型AI机构，推进两种模式落地。
风控：防止冲动消费与欺诈
Visa通过两大机制控制风险：
- 用户授权规则：提前设定金额上限、消费频率、特定条件，AI仅在规则内执行；
- 生态认证体系：为AI代理与商家建立安全认证协议，AI优先选择认证商户，自动识别风险站点。
生物识别支付前景
巴西支付体系成熟度全球领先，非接支付占线下交易超70%。苏奇认为，巴西有望成为西方首个大规模普及生物识别支付的主要市场，面部识别、设备绑定生物密钥（Passkey）已在落地。
完全取代实体卡或手机仍需时间，核心瓶颈在于商户终端适配与用户使用习惯。
高端卡市场调整：Visa Infinite定位重塑
近年Visa Infinite系列发卡量五年增长约10倍，出现大众化趋势，部分银行削减权益。Visa正与各发卡行重新校准分层体系：
- 推出更高阶的Visa Infinite Privilege服务超高端人群；
- 避免传统无限卡用户感到“被降级”；
- 计划调整自身分层策略，维持高净值客群价值感。
针对圣保罗国际机场Visa无限卡贵宾厅拥堵问题，Visa表示暂不调整准入规则，而是扩大全球贵宾厅网络（目前超1300家），由发卡行通过消费门槛等方式控制使用频次，保障体验。
