巴西零售行业正迎来重大变局：商场人流量变少、运营成本居高不下，再加上消费者早已习惯网购，巴西多地商场商家和运营方开始质疑每天营业长达12小时是否还有必要。
这场业内私下讨论多年的话题，在2025—2026年彻底发酵，甚至已经进入各地市议会议程。
数据印证行业焦虑
巴西购物中心协会（Abrasce）数据：
2019—2025年，商场月均到访人次下降6.2%；
剔除通胀后，实际销售额大跌25%。
与此同时，巴西电商2025年交易额达2355亿雷亚尔，从2024年起线上零售规模已经超过实体商场。
消费者转向网购逻辑很简单：省去通勤、停车和额外花销；在高利率、家庭负债攀升的大环境下，网购性价比优势更明显。
以手机消费为例：线上销量占比从2020年25%，飙升至2025年45%。
周一、周二本身客流稀少，商场却依旧营业到22点，灯光、空调、人工成本持续消耗，销售额却不成正比。
行业正在讨论的调整方案：
- 工作日推迟开门、提前打烊
- 不同业态错峰营业
- 餐饮、娱乐营业时间长于普通零售门店
商场开始彻底转型
在争论营业时间的同时，行业正在做结构性升级：
从单纯卖东西的购物中心，转型为体验式目的地——社交聚会、美食餐饮、活动演出、休闲娱乐。
协会数据：31%的顾客去商场只为休闲娱乐；
餐饮业态占比持续提升，从2018年场外餐饮27%，如今已占到商场店铺总量17.5%且仍在扩张。
实体店的核心竞争力，变成电商无法替代的：线下社交、实体体验、感官氛围。
商场纷纷主打特色餐饮、屋顶露台、演唱会、艺术展览、文化空间，零售卖货的角色被弱化，沉浸式体验成为主力。
全国各地动向
萨尔瓦多市议会正在审议法案：
周一至周六商场最晚营业至21点，周日零售门店全部歇业，只保留餐饮和娱乐业态。
提案议员理由：保障夜间通勤员工的人身安全与生活质量。
行业态度分裂：实体店商家反对，零售业工会支持。
大型商场运营巨头则态度强硬：协会主席直言，商场24小时营业的可能性，都比提前关门要大，行业矛盾十分突出。
隆德里纳：暂无必要缩短营业时间
巴西南部隆德里纳市商场消费氛围浓厚，拥有5座大型商场、超2.3万家商业及服务门店。
当地知名的Catuaí商场每月客流量约100万人次。
2025年调研显示：
服饰品类62%消费者首选线下商场；
93%本地人仍偏爱线下购物。
巴西购物中心普查显示，2026年隆德里纳还将新增商场项目，行业仍看好当地市场扩张。
目前本地客流稳定，暂无调整营业时间的现实需求。
商场营业时间改革，关联劳动法变革
商场营业时间缩减不是孤立事件，和巴西国会正在讨论的取消零售业6天休1天（6×1）工作制深度绑定。
缩短营业时段、集中在高峰时段运营，既能缩短员工工时，又不至于让商家经营亏损。
H&M已在2026年4月里约商场门店试点5天工作制，率先落地新模式。
说到底，商场营业时间之争，不只是客流下滑、电商冲击的应对，更是劳动尊严、工时制度、实体商业未来模式的全社会大讨论。
