社交电商
不知道各位有没有注意到，今年开始，“社交电商”、“社区电商”、“社群电商”这些名词越来越火，很多人也在找我，想请我讲一讲这些概念的区别，预测一下未来的趋势。
其实趋势很简单，现在挖掘新用户成本越来越高，留住老用户复购的价值越来越大，怎样留住老用户，企业不约而同想到了用微信群。
在微信群运营社群，其实难度很大，用户很容易就丧失活跃度，花费力气运营，又容易成本巨大。
所以企业很自然希望更多的人发展出更专业的技能，可以一个人管理好更多的社群。
这个职位今天叫社群运营官，很多公司都在招这样的人，大家有空可以去前程无忧，智联招聘，拉勾网，BOSS直聘去搜索。比如你们可以看到大量的招聘“社群运营”岗位，这是2017年下半年才出现的新岗位，现在越来越多，这意味着培养全职社群运营，维护老用户关系，重要客户关系已经成为一个趋势。
网上搞社群的人太多了，个个都说自己是社群高手，专家，我认为社群运营有几种模式。
（1）第一种模式，叫社群导流。
也就是利用微信群搞裂变，先设计诱人的海报，把你圈到微信群，然后用裂变工具不断圈人入群，然后在群里做各种活动体验，然后一对多群聊，或者一对一私聊销售转化。最新的一种玩法是直接裂变到微信直播，但目前这种操作很容易被微信无情封杀。
（2）第二种模式，叫社区电商。
等于是把线下百货店聚合起来，开到微信群里。基本模式是研发一个电商分销平台，做好选品供应链，做好一件代发配送管理，然后把软件分销平台功能分享给各个本地社区的妈妈团长，这些妈妈团长把自己社区投缘的妈妈组建成社群，然后在群里搞团购或者其它促销活动，玩着玩着把东西卖了。
社区电商规模大的超过100亿产值。但运营者必须很懂供应链管控。
（3）第三种模式，是社交电商。
社交电商其实就是做人头裂变的微商模式，主要通过社群发展产品销售代理人，成为多层级的渠道。上级渠道可以分享下级渠道的部分收益，但也要负责管理和培训下级渠道。
这种玩法很容易违反《广告法》
（4）我们社群运营官是第四种模式，我个人认为可以叫真正的“社群电商”。
我们强调基于社群电商要基于人的信用和人和人之间的信任，我们通过一个社群先去认识，然后有社交。认识后通过多次社交才能沉淀个人信任，甚至是个人品牌。
我们不能一进了社群就想套路你，说实话，想赚钱。我们做社群，努力让别人觉得我们运营团队是一个可信的，专业的，有品质要求的人，然后同学们还有幽默感，大家觉得在这里暖心，在这里花钱开心，在这里链接各种合作放心，这才是我们期待的社群运营模式。