电商公司收入时点确认：结算 VS 发货 VS 订单？（建议收藏）

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电商收入确认时点的多样选择

在电商的财务世界里，确认收入的时点有好几个选项，常见的包括下单时间、发货时间、确认收货时间以及结算时间。

新的会计准则，在《企业会计准则第 14 号 —— 收入》中明确规定，会计上确认收入要以客户取得商品控制权为标准。对于电商零售业务而言，通常就是客户签收商品或者点击 “确认收货” 的时刻。

然而在实际工作中，这个时间点的数据获取和把控存在一定难度，所以真正选择以此为收入确认时点的情况并不多。以前旧准则下，是以发货时间来确认收入的，不少会计已经习惯了这种操作方式。

给大家举个例子，有一家专门经营时尚饰品的电商企业。在旧准则下，当饰品完成打包并交给快递公司，企业就会确认收入。

而新准则，就必须等到顾客实际签收商品后，才能进行收入确认。这个变化，对企业的财务报表产生了显著的影响，利润、资产负债等各项数据都会因收入确认时点的改变而有所不同。

结算时间确认收入行不行？

不少新手会计都有这样的疑问：能不能以平台结算时间来确认收入呢？答案是肯定的，但需要注意的是，这个时间点相对靠后。

给大家分享一个真实发生的案例。我之前带教过一位学员，她在一家母婴电商公司担任会计。

在过去的两年里，税务局向电商平台获取数据，并与企业的纳税申报数据进行比对，结果发现了两者之间存在差异，进而要求企业补缴税款。

学员提到，税务局获取的数据正是基于平台结算的收入信息。虽然 2025 年 15 号公告规定应按照收讫销售款项或取得索取销售款项凭据的当天来报送确认收入时点，但平台具体会如何选择，目前还难以确定。

从实际操作的便利性来看，结算时点确实有其优势。以常见的支付宝账单为例，以及各个电商平台提供的结算数据，都呈现出清晰明了的特点。

而且，平台抽取技术服务费（一般在 1% - 5% 的比例）也是在结算环节进行确认，与收入确认时点的匹配度较高。

不过，选择结算时点确认收入并非毫无风险。曾经有一家做家居用品的电商客户，他们的结算周期长达一个月，同时业务量又非常庞大。

在选择以结算时点确认收入后，出现了财务数据与实际业务进度严重脱节的情况，导致企业管理层在依据财务数据做出决策时，受到了误导，进而对企业的运营产生了不利影响。

该怎么选确认时点？

面对这么多不同的收入确认时点，电商企业究竟该如何做出选择呢？

由于会计、企业所得税和增值税对于收入确认时点的要求各有差异，如果企业按照不同的规则分别进行处理，那么在财务调整上将会变得异常繁琐复杂。

因此，企业通常需要选择一个统一的时点来执行。

在做出选择时，需要综合考量企业的实际情况。如果企业的发货后运输时间较短，并且顾客签收率较高且稳定，那么选择发货时点来确认收入是比较合适的。

反之，如果商品需要顾客经过试用体验后才会确认收货，并且退货率相对较高，那么结算时点可能是更为可靠的选择。

就拿我们公司来说，国内平台用顺丰发货，客户签收或自动确认收货周期相对稳定，因为我司选择以结算时点确认收入。

而跨境电商平台，由于在获取客户的签收时点上存在困难，我们参考了同行业一些大卖家的做法，以发货作为确认收入的时点，但是会在季度末把未妥投的订单剔除，这样就符合新的《企业会计准则第 14 号 —— 收入》规定，会计确认收入以客户取得商品控制权为标准的要求。

写在最后

新手姐妹们，电商财务的道路虽然充满挑战，但只要我们用心去学习、去了解公司的业务细节，多分析相关数据，就一定能够准确地选择收入确认时点。

这不仅是做好电商财务工作的关键一步，更是为企业稳健发展提供有力支持的重要保障。

如果你在学习和工作过程中遇到任何问题，欢迎随时与我交流（+V：jf6735）。让我们一起在电商财务的领域里勇往直前，共同成长！

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