你的店铺评分重要吗
DSR评分影响生意成败
今天教你怎么提高它
什么是DSR评分
买家购物后给店铺打分
近90天所有评价的平均值
只有真实买家评价才有效
刷单或异常订单不算数
默认好评不影响评分
必须满100个评价才显示
DSR怎么计算
每项评分是90天平均值
每个月同一买家最多算三次
评分一旦给出不能改
例子20人评19人给5分1人给1分
平均下来就是48分
评分低有什么后果
转化率直接下降
买家看到低分就不想买
活动报名受限制
需要达到同行一定比例
平台推荐位也要求高分
流量会被限制
平台觉得你店铺有问题
给流量也浪费
怎么提升DSR评分
第一商品要如实描述
别过度美化图片
避免实物和宣传差太多
检查颜色尺码别发错
质量问题及时补偿
第二选好物流公司
别光看价格便宜
综合实力很重要
揽件派件不能掉链子
物流慢会影响评分
延迟发货会被罚
缺货时主动申请
第三客服要到位
售前售后都耐心
解决问题少纠纷
赠品或服务促好评
老客户容易复购
遇到恶意订单可举报
第四引导买家评价
用小礼品或返款
联系满意用户给好评
催评方式要合理
忘记评价的提醒一下
这样评分自然高
记住这些方法
坚持做下去
店铺评分会提升
生意越来越好
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