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天网 + 地网,成就真正的全网营销!

天网 + 地网,成就真正的全网营销! 伊春市电子商务协会
2015-08-31
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导读:在“互联网+”商业生态下,如何能够顺应趋势、与时俱进,采用新的营销和分销手法,从而建立和葆持新的竞争优势。全


在“互联网+”商业生态下,如何能够顺应趋势、与时俱进,采用新的营销和分销手法,从而建立和葆持新的竞争优势。




全网营销,最初是个来自互联网营销的概念。意思是要想做好互联网营销,就要在各种互联网的平台和载体上“埋答案”,所谓的“埋答案”,就是把您的产品、品牌、信任代理评价等资讯嵌入到互联网络中,第一能让客户优先搜索到你,然后还可根据信任代理评价(也就是托)迅速建立对你的信任,从而促成和提高业务成交机会。

我今天所讲的这个全网营销,指的是在“互联网+”商业生态下,传统的经贸公司如何能够顺应趋势、与时俱进,采用新的营销和分销手法,从而建立和葆持新的竞争优势。

从大的层面讲,“互联网+”使产业价值链产生了重构,这个重构,就意味着生意链条上的利润和资产归属将产生重新分配,也就是说,你如果再沿用老的生意模式,以前能挣到的钱就很可能无法再挣到了,从而原来应该属于您的生意资产积累也就将成为人家的了。

而这个“互联网+”可看得见摸得着的,就是一些基于互联网的分销平台或者软件,经销商的“互联网+”所凭借的,也就是这些平台或者软件,由此,经销商也就获取了可以开展线上营销和分销的另外一个渠道,并与现有的线下分销体系结合,从而结成“地网”+“天网”的全网营销平台。

这个“全网营销”,已是经贸公司未来生意开展的必然模式。按道理说,谁先走一步,谁应该能尽早建立竞争优势,但实际上,这也不尽然。如果说,您所选的平台与软件,其本身就有商业逻辑的缺陷,或者您所选的并非与您的生意状况相吻合,这两种情况下,您不但难有建立竞争优势的机会,还有可能还会被拖疲甚至拖死,反而丧失了顺势发展的机会。

好了,既然这个全网营销并非如想象中的或者软件商推销的那么好做,而它们都有哪几类?并且究竟哪一类是相对适合您的呢?

第一类,是第三方的B2C电商平台。

既包括了淘宝、天猫、京东等大电商,也包括了微店、微卖等为微电商。现实中,已经在做这类生意的经销商很多,但真正能做好的极少,大多都是没有什么投入回报,每天微信咨询我如何做好这类生意的经销商也是一大堆。

作为经销商,首先要能明白,您的生意是代理,换句话说,您的品牌和产品代理权是有界定的。而这类电商和微商的顾客覆盖是无边界的,您拿有代理限定的东西去做无界限的市场,您的厂家是不干的,不然,您硬着头皮往线上搬,价格高了没人理你,价格低了厂家罚你,这生意怎么做?

如果,您非要做这类生意,也不是一点门路都没有,那就是,您要么能拿到为您开发的唯一的条码产品,要么能拿到厂家的尾货处理品。

运营大电商平台上的生意,没有品类的靠前排名,也就意味着没顾客,但要想获得靠前,买流量、直通车、搞定店小二、各种“赞助”、代运营等等是需要支付高昂的代价的,产品毛利没有50个点以上,即使有生意,您大多也会是亏的,而您所代理的产品毛利才能有几个点?

微商的生意,神话虽然不都是骗人的,除受以上毛利、代理权界定等因素的约束外,还有一个更重要的,就是微商是基于微信朋友圈的强关系来走的,你使劲刷朋友圈不合适,找微商代理,你产品毛利又不能支撑,这就是为什么经销商难做微商的原因。

第二类,是经销商自建B2C平台

这种模式之一,我先讲一个成功的经销商运作案例,并且我每次的讲课中都有重点讲到他。

这个经销商是福建的,他的生意起步就是典型B2CO2O。他不做针对二批或者终端零售点的分销,而是直接给半径10公里内的消费者提供送货上门服务。采用电话、QQ、微信接单的方式,几十辆摩托车快速配送货,柴米油盐酱醋茶厨具啤酒煤气罐,一应俱全全给送,并通过口碑吸引和累积了越来越多的消费者,一个县城就网进了45万名顾客,一年生意也做到了大几千万,因为节省了二批、终端环节,毛利可观。

我拿这个案例,是想告诉大家,地网+天网=全网营销的做法,不一定非要所谓的高大上才能做得来,传统的地推拉客,累积成自己的客户群,再用最简单的QQ群、微信群把他们按区域、按配送线路区分一下,就可以做成通知促销、下订单的线上了。线上营销、巩固关系粘性、下单,线下配送,这就已是典型的O2O了,而且投入的代价还不一定太大,这个值得大家借鉴一下。

反观那些自己花钱花力气建了各种各样的网络商城的,生意好的却没有几个。这个跟您商城里的品项是否丰富、商城装修的是否漂亮、商品价格是否有吸引力等都无大关联,真正要命的是作为一个经销商很难做到给您商城的“引流”,无论是专业上还是从推广投入上。

另外一种B2C自营,是基于区域化的自建特殊渠道的,比如投放在生活小区里的自动取货柜,通过线上推广、线上下单,线下按区域和线路每天定时往自动取货柜里配送货。这种模式对经销商的要求很高,一是你手上要有足够丰富的代理品牌和品项,二是还要跟生鲜等生活必需品相结合,三是要有很强的推广投入和专业手段。烟台益商物流的全之福就有在干这个生意,有发展前景,但需要慢慢培育。

第三类,是经销商自建B2B分销平台

这个模式最典型的案例,就是烟台万商购了,是在烟台益商物流的基础上发展起来的,我在全国的“经销商互联网+”课程上一再给大家推广这个模式。

他是以集中仓储、共同配送的模式帮经销商降低60~70%的运营成本,再用线上的B2B平台实现促销信息推送、终端订单处理、结算分类、进销存可视化、区域和线路配送处理、监控大数据、结合流水金融等等,成为标准的B2B电商分销平台。

这类的模式对经销要求很高,一些经销商没搞清这种模式的商业逻辑,也在家里自己搞,还投资开发了B2B订单软件,但没有二批和终端店愿意上线,首要原因是你代理的名牌和品项有限,离开了你,人家照样有生意做,电话给你下订单你不送,那咱生意合作也就只好说拜拜,你看你生意还干不干。

有经销商不服气,说邓老师我这个软件是请的北京的软件公司给开发的,很好用!我说,好用没人用就等于无用。他说,那怎么办?我说你想办法找同区的经销商联手干吧,如何联手,请添加经销商联盟的微信公众号jxslm888,看看我的文章《经销商如何才能成功建立经销商联盟?》。

第四种模式,是销售访单系统


在我《邓学君谈经销商互联网+36篇的第3篇《经销商如何用最小的投资迅速变身高大上》里,专门谈了这个课题,大家不妨找到这篇文章仔细看下。

我之所以把销售访单软件列为了“经销商互联网+”之全网营销的手段之一,是因为现在的销售访单,已经上升到了系统级,借助它,经销商可以实现将业务管理、财务管理的一体化贯通。

访单软件,从某种程度上来说,已经成了经销商老板的“如来神掌”,通过GPS定位等信息技术,可以管理业务员的一切业务活动,除了终端正常的下单,里边的订货大数据,也可以帮助业务员做有针对性的销售推荐(比如能及时发现以前有订某种货,但近期没订,等),所有输入进系统的终端资料都进入了大数据,业务员即使辞职了,但客户资料仍还在老板的手心里呢。按区域、按线路的拜访规划,也可以大大提升业务员的单店拜访效率,每天能拜访的终端数大大增加,所需配备的业务员数量也会相应降低。使用了访单的经销商,人均订单额和公司每天的业务总金额都有明显的提升。

我刚才讲,现在的访单多已升级到系统级别了,比如说“金象访单”,天网的订单与大数据,地网的终端与线下及时配送(基于订单的智能化同步汇总)、并融合了完善的进销存管理,助力了地网、天网的完美结合。还在使用电话、手抄处理订单的经销商,不妨从这个最简单的“互联网+”手段入手,借助一个很便宜的软件,就能迅速实现管理的转型升级。

第五种模式,是第三方的B2B分销软件平台

这一类的软件,多数是从商超的订货软件演变而来,目的是将终端零售点的订货及支付等搬到线上去,目前这类的软件有很多,多是以区域代理的方式运营,费用不菲,比如掌合天下、爱便利、订货易等。

这类软件开发商的想法是很好,从某种程度上来讲,也代表了未来的B2B分销方式趋势,既可以帮助终端零售点解决一键式下单的便利,也可以帮助经销商实现天网+地网的全网营销。

但这类软件和平台的缺陷也是极其明显的。

首先,区域代理商大多没有能力解决将60~70%的品牌和品项都搬到软件平台上来,这样小店和商超就不会下载你的APP或者PC订单软件,即使你给小店下载APP的补贴,他不到线上去下单你也没办法。

第二,现在大部分大品牌都有自己的业务访单软件,经销商也多用的顺手了,你就没办法让其他大品牌的经销商取消他自己的访单软件,就算你们关系好,他想不用,但品牌厂家也不愿意。另外,越来越多的经销商,也都开始在使用快销联、金象访单等,小店乐于接受这种兼容了现场服务的访单模式,所以这类B2B的软件平台推广起来,会遇到越来越多的尴尬,这个不是你软件商有多大的资本实力能够解决的。

话又说回来,是不是这类的B2B的软件平台就没有出路了呢?当然不是,区域代理商如果能结合快销联、万商购的集中仓储、共同配送的模式,能够垄断了本区域60%以上品牌和品项的配送权,还是可以做的。另外真的不行,如果软件商和区域运营商有足够的资本实力,自建连锁终端,也是一条路。没这两手,长期来看,这种商业模式难行得通。

第六种模式,是第三方的B2C软件平台

这种模式的想法,是想将F2B2b2C的商业链打通,以分销商的运营为主,将厂家、分销商、终端、消费者一体化贯通,想法也是很好,但运作上的缺陷也是十分明显。这类的软件平台有移联网信、随手购等。

因为所有贯通到C端的软件平台,商业逻辑源点都必须从消费者下手,也就是说,你必须要有能力先解决把消费者转移到你软件系统上来的能力和投入,这个对区域运营商是个极其大的考验。

好在,这些软件平台都选在了从中国的县级乡村市场下手,避开了省市级市场消费者习惯于使用大电商平台的市场拓展障碍。

前面我说这个种商业模式逻辑源点是必须从消费者下手,那么,也就意味着它对经销商的不用太看重。因为,他用地推等方式可以把消费者拉进签约的终端零售店,而零售店的进货渠道却仍然可以保持着自由与灵活,除非你分销软件平台上有独有的特别具有吸引力的促销产品,不然小店是没有必要到你线上下单的,而在现实中,我拜访过的不下百家这类小店,都认为线上下单是一种麻烦,还不如业务访单便利,这个当然也包括上面所讲到的B2B软件平台模式。

就是因为这些原因,还要保证这个商业模式走下去,这类软件平台就不得不想净一切办法来把消费者拉到线上来,除了地推,也包括异业联盟,也包括电费、税费、电话费代缴等方式,用积分建立消费者的粘性。但同时这种县级市场消费者的运营,拉进来的消费者会员,不会或不用智能手机的老头老太太大妈大婶比例也不小,随着大电商对县级和农村市场的持续渗透,在线上锁定会员和拉拢年轻会员的难度会越来越大。同时,这种模式对经销商的利益到底如何呈现,能否真的能帮上经销商展开天网+地网的全网营销,真的难说,而对不是经销商身份的平台代理商来讲,这层顾虑反而倒是没这么多。

也像上面的B2B软件平台一样,如果B2C的软件商和平台区域代理商,有足够的资本实力去投资本地化的连锁零售店,经销商天网+地网的全网营销盘活的可能性将会大增。

第七种模式,是电商经销商的天网+地网运营

这个模式,我在以往的课程中倒是没讲,因为到场的都是线下的经销商。

近年来电商的发展,催生了大量的电商经销商,他们凭借专业的电商运作经验,帮助厂家运作淘宝、天猫、京东、一号店等电商销售。具体的方式,可能是签约独家代理的条码品项,也可能代运营等等。这就等于他们的身份成了纯在线上运作的经销商,他们成批量地给淘宝、天猫、京东等提供货源,并通过策划帮助引流。

我的一个合作伙伴,签约了某个三线面包品牌的一个条码产品,一年电商销售了4000万,厂家也将此业绩包装成了自己的电商业绩,引来了某著名投资基金的风投。这类电商经销商,如果有足够的资本支持,用于建立和签约全国性的仓储物流,及时按照京东、天猫等的订单配送货,生意做到几十亿上百亿没问题,因为大多数厂家并不擅长做电商,而这类的经销商经验与配送越来越丰富和完善,生意是做不完的。

我之所以将这个也归入了经销商天网+地网的全网营销,是因为,即使你电商策划能力再强,如果没有地网(仓储物流)的结合,也无法成就大生意。

以上七种模式,是我总结的经销商生意领域可借鉴的全网营销方式,有的需要强化天网,有的需要强化地网,请结合您的具体情况参考嫁接。




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