關於收貨人名被隱藏的情況

如下圖所示, 快遞單上的收貨人及電話被***(被隱藏了) , 這樣的情況, 會令這件快遞件變成無名件. 

因為沒有會員號資料, 所以系統匹配不到, 需要客戶認領, 及拖延了到貨時間. 

解決方法1 : 請查看購物平台上的收貨人地址資料, 請確保收貨人名是會員號, 及地址最後(永歡街13號捷運海寶XX店#會員號), 即是收貨人地址顯示有兩個會員號. 

解決方法2 :  請查看購物平台上的隱藏設置, 是否開了訂單號碼保護, 請關掉. 如下圖