8招，助你轻松提升3倍转化率！

上面说到的带图评价是好评，但是有基础的带图好评还不够，还需要不能出现或者少出现中差评。中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的，中差评影响单品的转化率，动态评分影响全店宝贝的转化率。

对于中差评和动态评分可以从以下几方面来把控：

（1）.提升产品质量；

（2）.售价不要虚高，尽量给买家一个高的性价比；

（3）.提升客服服务质量，包括售前要快速准确回复顾客问题，要多一些礼貌客气用语，售后要多站在顾客的角度为顾客多着想，尽量帮顾客解决遇到的问题等；

（4）.发货和物流速度要尽量快一些，给顾客好的物流体验；

（5）.产品不要虚假夸大描述，避免顾客收货之后心理落差太大；

（6）.遭遇中差评之后要及时去联系买家，赔礼道歉，通过给一些好处说服他们删除中差评。

设置官方买家秀和用户说

用户说是淘宝近年新推出的一个功能，主要功能就是将好看的买家秀发布到详情页的顶部，成为宝贝详情页的一部分。用户说的效果如图：

这对于促进转化率是非常有帮助的。设置用户说的步骤是先将最好看的5个带图评价先到官方买家秀那里发布成为买家秀，然后到神笔——用户说，那里将刚刚发布的官方买家秀设置为用户说。

设置关联搭配或者卖家推荐

用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢，不会买，但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率，还有可能成交了关联搭配的商品，这也是提升转化率的有效的方法。比较专业的关联搭配一般通过美工做关联搭配的海报装修到详情页上，简单一点的是官方的卖家推荐，没有美工也可以轻松完成。卖家推荐的效果如图所示

设置卖家推荐是在神笔-批量自运营-卖家推荐，里面设置的，如图

设置优惠券、满减等促销活动

可以设置优惠券、满减、满就送、买三免一、第二件半价等促销活动。买家都有贪小便宜的心理，设置这些促销活动之后可以有效提升宝贝的转化率，这里最常用的就是设置无门槛或者满减优惠券了，官方优惠券每个月是15元，一个季度是45元，非常优惠且实用，建议所有卖家都订购使用。

这里讲个小知识，就是优惠券同一个订单只可以使用一张，比如一个买家同时领了一张5元无门槛优惠券和一张满100减10的优惠券，她在店里买了一件120元的商品，那么她只能使用其中的一张，默认的是优惠额度比较大的那张，即满100减10的那张优惠券。其它的大致促销具体也可以去尝试设置使用，会有不同的效果。

添加运费险和7天无理由退换货服务

网上购物由于看不见实物，买家始终都是很担心的，而且很多买家也被一些无良商家坑过，就更对下单持更谨慎的态度了。

这时候，如果买家看到你的商品是加入了7天无理由退换货和赠送运费险的，就可以消除买家的后顾之忧，促使买家下单，提升店铺转化率。这两项服务建议必须要加入，加入的成本也不贵。

提升流量的精准度

影响转化率的另外一个重要的因素是流量或者说是访客的精准度，提升流量的精准程度，减少不必要的不精准的流量的进入可以提高转化率。例如宝贝标题所使用的词一定要精准，例如圆领的不要说成v领，腈纶的不要说成棉的，高跟的不要说成低跟的等；直通车不推广或者少推广一些不精准的词；少参加或者不参加一些低价打折的活动，例如天天特价或者一些其他的站外的活动。

总之，转化率是提升店铺的关键因素，可以说是牵一发而动全身的因素，转化率如果上来了，那么流量，成交额，利润等等都是可以得到解决的。做转化率很大程度上来说是做内功，所以古哥建议各位掌柜在做推广等之前务必先做好产品店铺的内功，把转化率先提升上去，这样之后引入的流量的uv价值才能最大化。