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✎正文/古哥
案例分析
第4期案例分析——1月内手淘首页流量起爆到6万,买家数翻6倍,他是如何突破流量瓶颈的?
晚上好!我的掌柜朋友们~又到每周的真实案例分享时间,静下心来,好好给自己几分钟的充电时间吧。
流量作为一个店铺的生命线,忽高忽低忽长忽短不稳定是时有的事,当流量到达瓶颈期,得不到更多的流量包括极为重要的免费流量时,流量瓶颈期该怎么突破呢?
古哥所在团队的成员就运营着这样一个到达瓶颈的女装C店,5月份,1个月手淘首页流量翻9倍,直接起爆到6万多,他是如何做到的呢?别着急,古哥这就将详细的实操思路和过程分享给大家!
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商家介绍
店名:xx女装
类目:服饰类目
层级:中层级卖家
主营产品:时尚及网红款女装
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问题描述
本店是淘宝C店,有自己的工厂,一直做低价跟款销售,店铺已经遇到瓶颈,掌柜无上新规划及选款定位,销量出现下降,4月手淘首页流量少,流量无突破。

▲店铺数据图如上
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实现效果
5月通过店铺整体的运营手段优化,1个月手淘首页流量直接翻9倍,直接起爆到6万多,带动产品权重。

▲店铺数据图如上
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案例详述
手淘首页依靠淘宝网庞大的数据库,构建出买家的兴趣模型,而它的官方定义是“手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品,除广告banner位,每日好店产品,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜你喜欢入口。”
想把手淘首页流量做起来,其实不难,主要还是要抓住“人气”“精准度”,至于说究竟怎么来做,我将按照运营节奏,分为以下4步:
(1).第一步:做好产品——选款与店铺自我诊断
① 店铺自身的诊断
本店铺有工厂渠道,但是由于店铺没有销量支撑,无法累积稳定的货源,且一直在跟款低价售卖,有一定的店铺风险。所以需要先找款,保证产品品质。
诊断完毕后,做产品定位,精准定位你的店铺人群(只有你的产品标签跟目标人群相近,才有可能被“猜你喜欢系统”抓取)。
② 选款——收藏加购点击及宝贝库存情况
推广前需要判断宝贝综合质量是否够高,只有综合表现好的产品才有可能被抓取,这里说的综合表现指的是你的宝贝的点击收藏加购转化,停留时长,跳失率等等,以及一定量的访客数。同时,流量来了后的转化,直接决定了你后面流量的分配,所以,帮助转化的内功服务要跟上。
③ 产品的包装原则
图片要求:你可以不是白底图,但背景一定要干净利落,且不要在一张图上堆叠过多宝贝。或者存在很多牛皮癣。这个大家自己在手淘上去看就能很快明白了。
(2).第二步:推广阶段——钻展直通车等基本推广配置
① 钻展配置
点击新建计划——单品推广——新建单品推广计划,就进入到一个新建单品推广计划的界面。

填写计划基本信息——设置推广单元——设置投放资源位;对猜你喜欢的溢价在“投放资源位”进行。
注意:资源位出价 = 智能定向基础出价*(1 + 定向标签溢价比例)* (1 + 位置溢价比例)。

最后:添加创意,并保存计划。
② 直通车配置
点击直通车计划——选择推广宝贝——单元列表选择定向推广——在此对投放人群和展示位置进行出价&溢价的操作。

【操作】逐天增加预算,增加出价,逐步提升宝贝的流量获取量,打造宝贝流量的增长趋势。如果宝贝的流量逐渐处于上升趋势,系统就会认为宝贝具有潜力并给与更多的流量分配。(小技巧:标题中预留成长空间,添加1-2个流量大词,再阶段性修改为精准词,打造上升数据)
③ 推广阶段需要重点监测数据
【直通车——猜你喜欢的定向数据;钻展——收藏加购数据】
如何优化:对收藏加购数据进行把控,我们需要针对性的做活动,比如通过加购送礼品,收藏早发货等提高产品的人气。对加购的人群进行营销,帮助加购转化率的提升;收藏的人群进行淘宝群的粉丝营销活动;单品需要做好关联及搭配,拉升连带率,做好回购和宝贝反馈。这一系列的动作,总的来说,就是提升了我们产品的坑产值。
(3).第三步:推广阶段——猜你喜欢——提升手淘首页流量的关键
① 猜你喜欢的认知
第一,猜你喜欢的核心逻辑是以推荐为主,是在消费者逛的场景中给与推荐宝贝,这与搜索场景已经有明确的购买目标不同。
第二,猜你喜欢流量分为付费和免费流量两种,好的转化情况,直接带来更多免费流量。
② 如何获得更多猜你喜欢免费流量
老客户营销+兴趣客户转化(客户运营中心开启)
智能营销示例:

营销效果反馈:

▲短信营销数据

▲购物车营销数据

▲兴趣客户营销数据

▲营销工具使用

▲系列运营动作后,最终带来的数据反馈
【操作】:在老客户与兴趣客户的营销中,我们需要注意,老客户是更好转化的,所以要重点做老客户的优惠信息送达及特权福利的设置。
(4).第四步:维护权重——保证产品良好反馈并做好流量承接
因为猜你喜欢流量的特殊性——用户更加偏向于感性购物,普遍需求不强,所以这类流量需要多维思考,引导转化。
现在是夏季,按照本店铺服装类目,猜你喜欢流量进入后,店铺内已经做好秋冬款的预热,及套餐搭配,并做好了客服引导和优惠引导,保证流量的转化。
同时手淘首页流量相对敏感,流量极不稳定,所以,做好流量保护,需要规避风险,做好售后跟踪,保证良好的服务评价,避免中差评,加强客服。
尤其是物流服务,这是本店的一个坑点,保证发货人手及物流跟进,每一个环节都要及时优化,才能抓住流量。
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古哥点评
淘宝流量的分配是依据你的店铺转化曲线表现来进行分配判断,所以,大家要最大化的保证自己的店铺是处于一个持续上升的趋势,这样来赢得更多的免费流量。如果对这个案例有不懂的问题,可以加我们电商深度精选团队的宇晨老师的微信“yuchen-taobao”,和宇晨老师讨论交流~
多少电商创业者死在了直通车上?
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