关注公众号,获取更多跨境电商平台运营秘籍。
子母账户,这个概念听起来可能有点复杂,但其实它就是两种账户:母账户和子账户。
母账户,也就是主账户,拥有最高权限,能管理所有店铺和子账户。
子账户则是由主账户创建的,通常是给公司员工用的,用来分配不同的权限。
这种账户结构有助于企业统一管理多个店铺,并为团队成员配置特定的使用权限。
1
子母账户的便捷
使用子账户平台管理账户,有很多方便的地方:
权限分配:可以设定团队成员各自负责的领域,比如客服、财务、店铺运营等。
多店铺管理:一个平台就能管理多个不同地方的店铺。
便捷登录:不管是主账户还是子账户,都能登录卖家中心和聊天工具。
聊天权限管理:可以单独设置不同客服的聊天权限。
举个例子,张总有家公司叫“家居好物”,在东南亚很多站点都开了店。他手下有四个员工:财务小万、运营小林、英语客服方方和越南语客服静静。张总用子母账户平台给每个员工设置了权限:
小万:作为财务,可以查看所有店铺的收入、商品和订单。
小林:负责运营,能管理所有商品和促销活动。
方方:英语客服,对接所有英文站点的客户,查看英文站点的商品和订单。
静静:越南语客服,对接所有越南站点的客户,查看越南站点的商品和订单。
在这个例子里,张总的账户就是母账户,其他员工的账户就是子账户。
2
如何申请子母账户
申请子母账户的步骤也很简单:
主账户:在开店前就申请好的账户,这里不展开讲。
子账户:在子账户平台上根据需要自己创建。
操作步骤如下:
登录子账户平台。
链接是:https://subaccount.shopee.com
找到“我的团队”选项,点击“成员”,然后点击“创建成员”。

填写新成员的基本信息。

点击“下一步:权限”,选择角色,添加授权的商家和店铺。

点击“存储成员”就完成了。

