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本文将详细介绍Shopee的发货流程。发货是卖家需要重点关注的部分。接下来我们详细拆解发货过程中的步骤,具体分为五步。
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出货与打印面单
在卖家中心我的订单中,点击待出货->处理中,查看需要处理的订单。点击订单右侧的申请出货编号,即可完成出货。此时订单状态会变成已处理。

接下来,卖家需要打印出货面单,面单上会详细列出订单号、跨境订单追踪编码、目的地、商品和数量等关键信息。

如果订单数量较多,卖家可以选择“批次出货”功能,这样可以批量处理订单,大大提高工作效率。
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商品打包与贴单
完成出货和打印面单后,卖家需要对商品进行打包并贴上面单。
打包是确保商品在运输过程中安全的关键步骤。卖家应根据商品的特性选择合适的包装材料,如珍珠棉、气泡膜、气泡信封等,以提供足够的缓冲和保护。对于易碎、尖锐或磁性物品,卖家需要采取更严格的包装措施,以防止商品在运输过程中损坏。
在贴单环节,卖家需要注意的是,Shopee面单不能直接贴在商品的销售包装盒上。为了统一规范到仓包裹的包装要求,以及为了包裹的安全保密性,卖家需要将商品放入不透明的快递袋或快递箱,然后再贴上Shopee面单。这样做可以保护商品不被窥视,同时也符合Shopee的包装要求。
如果卖家需要发出多件商品且发往不同站点,那么在送仓之前,卖家需要将包裹按站点进行标识和分类打包。卖家可以自制标识卡,内容包括卖家公司名、发货站点英文缩写和包裹内件数。将同一站点的包裹集中在一起,贴上标识卡,这样可以提高转运仓的分拣效率。
在贴单时,卖家还需要在Shopee面单外加一层包装,专门粘贴国内快递面单。这样做可以保护面单不被损坏,同时也方便物流公司的操作。如果卖家使用运输袋打包,注意不要在扎带上粘贴标识卡。如果只有一个包裹,可以省略上述步骤,直接在最外层包装上用记号笔标记醒目的大写站点英文名缩写。
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发货预报
发货预报是发货流程中的一个重要环节,它指的是在实际发货前,在卖家后台或者ERP系统中录入订单的首公里追踪号。
如果卖家没有进行发货预报,那么在实际发货时,订单将无法完成扫描,物流状态也无法更新,这将严重影响买家的购物体验。
发货预报分为两种情况:非快递卖家和快递卖家。非快递卖家包括使用免费揽收、付费揽收和集货点服务的卖家,他们需要绑定的首公里追踪号是揽货批次号(pickup code)。揽货批次号可以在后台直接生成。而快递卖家,即使用第三方快递公司寄送至转运仓的卖家,需要绑定的首公里追踪号是快递单号(dropoff code),由快递公司提供,无需生成。
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实际发货
完成商品打包和发货预报后,卖家就可以将包裹实际发往转运仓了。Shopee在中国设有五大转运仓,分别位于华南地区的东莞仓,义乌仓、泉州仓、南宁仓和济南仓。卖家可以根据自己的发货地就近选择转运仓,具体的地址可以在以下链接进行查看。
https://shopee.cn/edu/article/5940
为了满足不同地区卖家的需求,Shopee支持多种发货方式,包括卖家快递到仓、免费上门揽收、付费上门揽收、集货点服务和卖家自送到仓。
最常见的物流方式是卖家自行联系物流服务商,使用快递将包裹寄往转运仓。这种方式适用于所有卖家,无论是大卖家还是小卖家。
集货点服务是一种经济高效的物流方式,卖家将商品送往离发货地较近的集货点,物流服务商会帮助卖家统一送往转运仓,价格低于市场价,且当天抵达。
付费上门揽收和免费上门揽收都是上门服务,免费揽收需要满足一定的条件,而付费揽收的费用低至每公斤1元。
卖家自送货则是卖家自己将货物送到转运仓。
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查看物流状态和查件
发货完成后,卖家需要密切关注订单的物流状态。卖家可以在卖家中心的“我的订单”页面查看订单商品的物流状态。通过查看物流状态,卖家可以及时了解包裹的运输进度,一旦发现问题,可以迅速采取措施解决。
以上就是Shopee平台的发货流程全攻略。发货流程每一个环节都关系到买家的购物体验和卖家的信誉。卖家需要细心操作每一个步骤,确保货物能够安全、准时地送达买家手中。



