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导语：没有一成不变的规则，也不存在长久的“循规蹈矩”，想要在这竞争激烈的商业里立于不败之地，就要不断创新。
去年11月，亚马逊在西雅图地区开设了第一家实体书店。书店里有5000种书籍，都是根据网站上的消费数据挑选出来的，亚马逊预计未来它将在美国开设 300到400家实体书店。
不到一个月，中国当当网高调宣布未来要开1000家书店，并且第一家在去年12月在长沙开业。
去年年底，淘宝在广州开了首家淘宝体验厅，淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品，免费提供Wifi。
还有京东，今年的2月份，京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营，除此之外，京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5月初正式营业。
不止他们，膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店；茵曼也在布局线下零售网络，5年内开10000家实体店；还有御泥坊、阿芙精油……
这就让我们搞不明白了，亚马逊、当当、淘宝和京东等等他们最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场，最终做大做强了的，为何自己又开起了实体店？电商有整死实体店的一万个理由，那为何又回来找死？
体验店的盛行
不可否认，电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展迅猛，但网上购物的不足也十分明显，消费者在购物时只能凭借图片和文字介绍，看不到实物，无法获得切身的体验，也就难免会造成一定的误差。
在这方面，实体店的优势就凸显出来了。据美国统计局报告显示，94%的零售业销售是在实体店内产生的，仅6%是来自网购。78%的消费者更喜欢在实体店内购物，而且他们花在实体店的时间是网上购物时间的6倍。德利多富公司（Wincor Nixdorf）零售总经理Martin Smethurst认为，亚马逊开实体店说明，商业街永远不会消失，消费者依然渴望能够触摸、感知到产品的购物体验，尤其是那些高科技以及高价产品。
有预测认为，未来的零售业，同质化强调功能性的店铺将越来越没有竞争力，而唯有那些拥有一流用户体验的店铺，将脱颖而出。在这个大趋势下，电商被倒逼着，从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。
“全渠道”的火热
“全渠道”这个词汇成为了新的热词，成熟的电商早已经不满足单一的线上销售，他们拥有强大的流量，相对于普通的实体店来说，他们已经不缺乏前期的品牌宣传。
对电商来说，开设实体店，一来可以让消费者在店内取货，增加客流量；二来还可以让消费者看到其他的产品，有机会带来额外的销售；三来可以避开竞争关系，从线下引流，他们何乐而不为呢？
所以，线上与线下的结合就构成了“全渠道”的诞生。
最后，说了这么多，陈列君想说的是：
管它是线上线下，实体店是铁定不会消失的，我们只要努力打造好自家店铺的体验感，给顾客更多一个上门的理由！
因此，实体店想要做好销售，请学会“一三五”法则！
“一”代表什么？
终极目标：超级第一！
企业是以盈利为目的的组织，在当今激烈的市场竞争中，你的老板每天在忙碌什么？合作者在忙碌什么？员工在忙碌什么？抢占市场，对！分割更大的市场蛋糕！抢占竞争者的市场！挖掘新市场！目的只有一个，卖出更多的产品，获取比竞争对手更多的市场份额！做到超级第一！
“三”代表什么？
“拦截三要素”——先人一笑，先人一步，先人一语
诸多卖场在做促销活动过程中，各大商家均动用千军万马，力挺活动成功，在如蜂拥而至，因低价慕名而来的顾客大潮，多拉进展厅一位，就多一分的成交机会，就多抢一份市场蛋糕，如何做到将顾客有效的拉进自己的展厅呢？如何与其他商家促销人员抢夺已经到嘴里的“肉”？所以要做到“拦截三要素”——先人一笑，先人一步，先人一语；
先人一笑：在接触顾客之前，先微笑，留给顾客好感、喜庆的印象，别怒发冲天，或者阴沉的脸，似乎是要账的，而不是服务的，经过实地调查发现，面对同样身份（促销员），顾客往往更乐于亲近微笑的人，因为这会给人好感、安全、信任。
先人一步：当你的对手与你，距离顾客差不多的距离时候，该怎么才能更先将微笑传及促销信息传达给顾客呢？因此我们务必要做到“先人一步”，像一只扑食的鹰，环顾四周，耳听八方，小步前进，不急不躁，不必做的最好，只需做的比对手快！
先人一语：先入为主，你的声音能否第一时间传达到顾客的耳朵里，你的促销信息能否第一时间传达到顾客的耳朵里，吸引顾客的注意力，就在于你的声音，当顾客转向你的时候，你便会有更大的胜算！
“五”代表什么？
终端五要素
当顾客来到了展厅，就像进了你的家门，你能否让顾客感觉到与众不同，能否吸引顾客的心，能否用展厅的形象来诠释你的产品，能否为你的产品带来超值的感觉！这就需要看是否将终端五要素做到位！
第一要素：陈列
商品的陈列是一门艺术，上下左右，按照主题，颜色，款式，价格等来展，能否留住顾客，吸引眼球，让顾客流连忘返，这是一门艺术，合理的陈列像是无声的语言，让自己的产品在无声中便创造了价值！好的陈列会让你的产品成为会说话的产品。
第二要素：讲解
好的产品不但要通过陈列，让其成为会说话的产品，而且还要讲出去，如何讲解是一门学问，从产品外观到质量，从产品的性能到功能等等，好的讲解，会让顾客重新定义产品的价值和品牌的形象。
第三要素：演示
顾客的认知，无非听、看、感，从看的角度讲，对产品的演示，往往会极大的增加顾客对产品的认知，让顾客与你融入其中，在眼观的同时，也要去实际操控，消除对产品的无知以及对品牌的怀疑！
第四要素：利益点
不同的产品，卖点很多，那么你的产品与竞争者的产品差别在哪里？优势在哪里？如何避开劣质宣传优势，如何挖掘产品的利益点，在顾客的心中有最基本的定位，这是每个销售人员在推销产品时候必须考虑的内容！
第五要素：全员参与
当促销活动正在进行的过程中，如何做到让顾客满意，服务到位，这就是需要展厅的所有人员全力配合，全员参与，不能冷落每一个顾客，不能输掉每一个细节，让你的顾客有宾至如归的感觉！为你的产品创造更多的价值！
来源：陈列共和 首席营销官 文：王刚
