2023年7月8日,中国保护消费者基金会金融工作委员会主办2023保护金融消费者倡导金融服务行业规范发展暨助贷行业简况发展大会在上海举行，客易云集团受邀参加！
上海，2023年7月8日 - 由中国保护消费者基金会金融工作委员会主办的2023保护金融消费者倡导金融服务行业规范发展暨助贷行业简况发展大会于今日在上海隆重举行。此次盛会旨在促进金融服务行业的规范发展，推动金融健康消费的实施，为经济高质量发展注入新动力。
大会拉开帷幕后，中国保护消费者基金会理事长陈四光发表了题为《发挥金融健康消费作用，促进经济高质量发展》的重要讲话。陈四光指出，金融健康消费是深化产业改革、转变经济发展方式的关键举措，对稳定经济增长、惠及民生、促进健康消费以及全面建设小康社会具有重要意义。
中国保护消费者基金会金融工作委员会主任张阔骋在大会上表示，将积极开展相关工作。他强调了下基层、走进社区，与广大群众深入互动的重要性。借助各种金融暖心活动、结合自媒体，线上线下全方位宣传国家政策、普及金融知识、揭示诈骗手段，提高消费者的防范和维权意识。
作为中国保护消费者基金会金融工作委员会战略合作伙伴，客易云集团应邀参加了此次盛会。客易云集团一直致力于为消费者提供优质的金融服务，与中国保护消费者基金会金融工作委员会携手合作，共同推动金融行业的规范发展和金融健康消费的普及。
客易云集团CEO聂涛先生发表《数字智能金融服务平台 科技普惠金融服务大众》做出如下发言
我非常荣幸能在此向各位分享我对于如何保护金融消费者、赋能金融从业者，并打造一个安全、普惠、公正、可持续的数字金融服务平台的见解。在国家推进普惠金融发展的指导思想之下，也是在中国保护消费者基金会金融工作委员会的领导之下，客易云集团作为大数据和人工智能数字商业服务商，愿意与各方携手合作，共同努力，为实现普惠金融，服务大众这一目标而不懈奋斗。
第一、打造金融知识融媒体平台，普及金融反诈知识。为了保护金融消费者的权益，我们首先要普及金融反诈知识。我们计划打造一个金融知识融媒体平台，通过各种形式的内容，例如文章、视频、直播等，向用户传递金融知识和防骗技巧。同时，我们将加强相关机构的合作，共同举办金融公益活动，提高广大市民的安全防范意识。只有让金融消费者了解各类常见金融诈骗手段，并具备相应的预防和应对能力，我们才能更好地保护他们的权益。
第二、银行机构入驻，发布正规产品，打造数字金融超市。为了打造一个银行产品超市，我们将引入银行和机构入驻并发布正规金融产品。我们还将积极与各大银行机构合作，开发性价比更高的金融产品，能够为用户提供安全、高效、放心的服务体验。通过这样的努力，我们可以为消费者提供更多选择和更好的服务。
第三、GPT打造智能金融AI客服，实现科技服务更加人性化。我们将采用GPT人工智能技术，打造一个智能金融AI客服，以实现科技更加人性化的目标。通过GPT人工智能技术，利用金融专业知识和金融产品大数据语料进行训练，我们的系统可以更好地理解用户需求，并给出准确、个性化的建议和解答。这种人工智能技术的应用，使得金融服务更加智能化、高效化，为用户提供更好的体验。
第四、招募优秀金融从业者入驻，打造标准化服务体系。为了打造一个高效专业的服务体系，我们将招募并培养优秀的金融从业者。我们将设立严格的选拔标准，并为金融从业者提供全面的培训和发展机会，帮助他们提升专业水平和服务能力。通过这些努力，我们将建立一支富有经验和责任心的团队，为用户提供高标准化和专业化的金融服务。我们相信，只有具备高素质的金融从业者，才能够更好地满足客户的需求并保护他们的权益。
第五、搭建大数据推荐和客户反馈中心，提升金融消费者服务体验。为了提升金融消费者的服务体验，我们还将搭建一个基于大数据的推荐系统和客户反馈机制。通过收集和分析用户的数据，我们可以更好地了解他们的需求和偏好，并提供个性化的推荐服务。同时，我们也将设立一个有效的反馈和投诉机制，及时解决用户遇到的问题和困扰。通过这样的机制，我们可以不断优化和改进我们的服务，确保用户能够在安全、透明的环境中享受到优质的金融服务。
第六、协助金融工作委员会打造线上监管体系。我们将全力协助金融工作委员会，打造一个针对金融从业者的服务监督的线上监管体系。这个体系，有利于快速受理平台内金融消费者的投诉，及时解决消费者不满意问题，并督促行业更好的服务。同时，这个体系，也要宣传社会正能量，把优秀的服务者、把他们的事迹、他们的公司宣传出去，打造诚信之星，助推行业诚信体系的建设。
第七、全面赋能金融助贷从业者，提高行业效率与服务质量。客易云也致力于赋能金融助贷从业者，帮助他们提高业务效率。我们通过流量、获客、营销裂变、私域运营和平台品牌等多方面的技术赋能。通过提供全方位的解决方案，帮助从业者增加业务量并提升服务质量。我们有实力、有能力，让科技的力量把金融服务行业变得更加便捷，让广大金融从业者降本增效，不再为人工成本、数据成本、营销成本、等经营成本发愁。
第八、构建科技和金融普惠生态、服务大众。我们将致力于构建一个科技和金融普惠的生态系统，以服务更广泛的大众。通过整合各类资源和创新的业务和线上线下结合模式，我们将满足不同层次、不同需求的用户，并推动金融服务的普及化和智能化。
第九、数字金融服务平台未来展望。随着科技的进一步发展和创新，数字金融服务平台将不断演进和完善。未来，数字金融服务平台将更加智能化、个性化。通过人工智能和大数据分析，我们将能够为每位用户提供更准确、定制化的金融建议和服务。我们将深入挖掘用户数据，了解他们的偏好和需求，从而更好地满足他们的金融需求。让金融服务走向专业、正规、阳光、健康、可持续的发展，并且获得大众的认可。
另外，数字金融服务平台将更加开放和互联互通。我们将积极引入更多金融机构和服务提供商入驻平台，拓展服务范围和品种。通过打破传统金融壁垒，我们将为用户提供更多元、更便捷的金融选择。
当然，数字金融服务平台将注重风险管理和隐私保护。我们将进一步加强风控能力，预警和防范金融风险。同时，我们将严格遵守相关法律法规，加密用户数据，保障用户的个人隐私和信息安全。
客易云集团注重社会责任，积极参与公益事业。中国保护消费者基金会金融工作委员会领导之下，积极参与数字智能金融服务平台的建设，愿以全力提供先进人工智能和平台技术的支持，我们将继续致力于创新和服务，在保护金融消费者、赋能金融从业者和打造数字金融服务平台等方面做出努力，促进金融行业的良性发展，建一个安全、普惠、公正、可持续的数字金融服务平台是我们的共同使命和目标。