退货一直是卖家朋友们头疼的问题，尤其是在一些像服装和鞋子的类目，退货率一直居高不下，利润都被退货给吃了。所以对于一些新手卖家来说，进入一个类目不光是要看利润率，广告竞价及投入产出，还需要尤其关注退货率这个指标。如果有卖家朋友还不了解退货后带来的成本损失，可以先看我这篇文章有详细介绍。
亚马逊买家退货，卖家都需要承担哪些费用？你算清楚了么？
很多卖家朋友都知道类目的平均退货率是很难准确查找的，大部分是通过询问招商经理，或者根据类目的熟悉程度和自己产品的实际情况来做预估，但是这样出来的结果准确度不高。
那么如何来查看亚马逊不同类目的退货率呢，可能细心的朋友已经发现了，在亚马逊的后台出现了一个按钮，在最上方菜单栏的“增长”板块，里面有个“选品指南针”。
一共分为四个模块：
选品指南针：我们竭力为您提供现有的和新店铺的热门客户偏好和商品建议。
全球选品需求：通过将商品扩展到全球来实现业务增长。在下方选择您已经开展销售的“来源店铺”，即可查看根据您现有目录在“目标店铺”有需求的商品列表。该页面会显示机会分数和其他信息，这是我们根据您的商品在目标店铺的预计需求和您以该商品获得成功的独特能力生成的。
新选品推荐：在您当前销售的市场实现业务增长。下方的商品列表显示的是该市场需求旺盛且供应不足的商品。我们根据您销售活跃的商品类别为您定制了这些推荐。如您是经销商，您可以通过发布推荐商品来扩展您的目录。如您是品牌所有者，您可以查看需求旺盛且供应不足的商品以获取新的商品创意。
类目分析：“类目分析” 为您提供目前在您开展销售的商城的各种分类中，买家的首选、精选以及优惠力度的数据记录。作为卖家，您可以根据以下的透视观点，用合适的商品拓展您的商品分类。
那么查看类目的退货率就在“类目分析”这个模块中，从一级类目跳转到商品类型，再到商品类型关键词。
实际举例：
类目：Clothing 衣服
商品类型：Shirt 衬衫
商品类型关键词：Womens Tshirts 女士衬衫
我们可以看到这个关键词下的产品情况，包括需求与竞争关系（卖家数量、ASIN数量等）、产品整体表现（退货率、搜索购买比等）、产品特征趋势。这些数据都能够非常好的支撑我们做类目分析。
目前经过几个类目的测试，退货率的指标跟实际在跑的产品基本相同差异不大，一来验证了数据的相对准确性，同时也说明目前我们产品还处在平均水平，整体质量还可以继续提升，在细节处下功夫。
运营没有捷径，每天都是在细节上下苦功夫。一天一个小知识，一天一个小技巧。俗话说：不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。
关注我，每周分享运营实战经验和技术，下期分享这四个模块如何更加精细化助力和赋能我们选品和分析。
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子陌聊跨境，多年跨境电商操盘经验，专注于亚马逊精品实操，拿到多个细分类目的BS。