
外贸企业怎样才能建立自己的优秀业务员团队?“选对人”,“做对事”,“走对路”,也就是通过招聘和培养。
优秀的外贸业务员共同的特征
一句话,做外贸就是搞信息联络和平衡关系,你能搞定人才能搞定事,你能造出势才能造出市场,搞定了客户你只成功了一半,连自己的老板都搞定了你成功了75%,连公司里的看门大爷都搞定了才是真的无敌了~~
(1)内在方面:强烈的责任心、事业心、丰富的专业知识、各种杂学都略懂一二、精力充沛、勇于承担责任、最重要的一点:诚实。其实别的其它的也重要,但绝没有这几点重要,就说语言方面,会一口流利的英语更好,不会也没关系,慢慢学就是了,丰富的专业知识绝对比语言重要,否则,你不是干业务的,而是翻译。
(2)外在方面:做外贸这行,实际就是干销售或采购,如果进口后再卖做转口的,归根结底还是销售。而做销售是要靠业绩说话的,没有事业心,你干不了,没有责任心,你干不好,多学杂学能开拓你的眼界锻炼你的眼力,精力充沛才能面对繁杂的工作(外贸也是体力活),勇于承担才能成长并得到信任,最后,以诚待人,对他人诚恳、对自己诚实,才能让你在这一行立足、干出名堂。
说句最实在的,干得好的外贸业务员自己创业都很简单,因为他们每一天都在积累,积累自己的客户资源、行业资料、专业知识和人脉,知识靠自己学,人脉只能靠真诚和努力一点一滴积累。
公司培养业务员的流程
从某公司的招聘要求看公司如何培养业务员。
岗位职责/待遇/环境:
公司外贸销售和跟单提倡,创造价值,分享价值的理念,实现跟进服务好老客户,开发拓展新客户的工作理念。
公司使用工作量和工作业绩双重考核,奖勤罚懒,给员工一个个人发展的空间和平台。
我们公司的目标就是在2013年业务增长的50%基础上,在2014年继续增长30%, 进入我们这个行业全国的前10名。达到公司和个人同步前进,同步分享的结果。
岗位要求:
(A)产品参数:在2周内要熟悉公司产品的技术参数和产品性能,参加考试
(B)能够接受轮岗学习要求,比如店面工作流程,工厂工艺学习流程等,接受新事物。
(C)外贸工作需要具有勇于奉献,工作积极主动地的态度.
(D与公司发展方向保持一致,接受公司对自己工作不足的批评,勇于接受改正,不推托责任
(E)和其他公司老员工良好的沟通和协作精神,融入公司团队, 不搞小团队。
(F)能够在压力的工作环境下,学习提高业务能力和保持良好的心态工作
培养方向:
第一阶段:2周内完成理论学习,2周内在工厂实习
第二阶段: 业务跟单 3-6个月
第三阶段: 业务开发 6-18个月
第四阶段: 业务助理 18-24个月
提升空间:
(1) 成绩优秀者,签订培训合同后,每年1次赴美国,和1次赴欧洲国际汽车展会培训机会
(2) 优秀员工,签订行业约束合同后,派驻欧驰美国分公司或则欧洲分公司工作.
工作范围:
(A)每天①下班前完成填写日工作跟表②每天工作内容日志
(B)周五例会①制定下周工作目标和实施计划②每天工作量(发邮件数量等)③总
结上周完成情况
(C)每周五例会①订单情况②老客户跟进情况③新客户开发等
(D)每个月基本完成的订单数量(老客户和新客户)
(E)每个订单①对国外客户的合同确认(5大参数,价格,数量,包装,交货期,贴标,附件等确认)
(F)每次出货①对国外客户的发票,箱单,提单等细节核对确认②财务确认数字和部门主管确认发货
(G)每次出货①货物的跟踪②货款的催收③收款后文件存档(提单,发票, 箱单,收款单,附件快递清单等)做成一个合同文件包,同时发给财务和主管留档)。
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