2026 年 7 月，巴西电商欺诈形势严峻。Serasa Experian《欺诈地图》数据显示，当月仅一个月内便拦截超过 10.8 万起支付欺诈企图，避免潜在损失高达 9220 万雷亚尔。统计表明，欺诈行为日均危及近 300 万雷亚尔资金安全，日均阻断可疑交易超 3500 笔。
调查揭示了欺诈订单的金额特征：欺诈订单平均客单价为 838.88 雷亚尔，较合法交易的 554.87 雷亚尔高出 51.2%。Serasa Experian 认证与欺诈防范总监罗德里戈・桑切斯指出，犯罪分子不仅利用盗刷信用卡或虚假身份购物，更倾向于通过高额交易扩大非法收益。
美妆类欺诈频次居首，手机类风险率最高
电商欺诈呈现“数量”与“风险率”倒挂的特征。从发生数量看，美妆类以 10901 起拦截量位居第一，健康类（6835 起）和鞋类（6013 起）分列二、三位。
然而，若以欺诈占交易总量的比例衡量，手机品类风险最为突出。7 月电商平均风险率为 0.8%，而手机类高达 4.52%，是平均水平的 5.6 倍。电子产品（3.34%）和电子配件（2.29%）的风险率也显著高于均值。这表明部分品类虽然绝对案发量不高，但单笔交易遭遇欺诈的概率极大。
在手机类目中，尽管仅避免了 557 起欺诈，但潜在损失达 245 万雷亚尔。该类别欺诈订单平均客单价高达 4394.27 雷亚尔，居所有细分领域之首。
健康类避免损失金额领先，消费者需强化防护
以避免的潜在损失金额为维度，健康类位居榜首。7 月反欺诈工具在该领域保护了约 550 万雷亚尔，其欺诈订单平均客单价（828.37 雷亚尔）约为合法订单（282.51 雷亚尔）的 3 倍。美妆类和家电类紧随其后，分别避免损失 314 万和 309 万雷亚尔。
针对日益复杂的欺诈手段，专家建议消费者采取以下防护措施：
- 警惕低价陷阱：对远低于市场行情的价格保持高度警惕；
- 核实平台资质：在提供个人或银行信息前，务必核对网站域名真实性；
- 规范支付渠道：避免在官方平台之外进行付款操作；
- 加强账户安全：为不同服务设置独立密码并启用双重认证；
- 实时监控变动：定期检查银行卡、数字账户及 CPF（税号）的动态，快速识别未知操作；
- 保护敏感信息：切勿通过未经验证的链接或渠道泄露卡号、密码及验证码。