1、昨天下午,我去辅导了一家不错的海外公司的项目负责人,这个项目刚交接到她这里,看了这个项目之前的数据后,我惊呆了!
更要命的是整个投放、剪辑部门在这几年的流失率几乎为0!
b、看账户数据,账户结构等出了问题,不用看细节,就已经知道必然亏损;
c、日常所有的会议、讨论,都是唯结果论,然后找出外部的理由,几乎不从投放内部找原因。
基于abc上面3点,基本会知道这种团队存在巨大的问题。
2、无独有偶,我们会在很多投放群里面经常看到这点,一早来上班,就会有人在群里问:
“各位群友,你们昨天fb会不会突然流量变差了啊?”
然后,有好几位群友回应“是啊”、“对啊”、“不知道媒体怎么又作妖了”......
这句心安,是ta真的可以把这个结论拿回去给主管、投放负责人和老板交差了,大不了还可以有微信截图。
数据的呈现一定是不佳,才会觉得后端不行,才会判断流量变差,而数据不行是因为什么影响的?
如果不确定是什么原因,那会有哪几个变量影响它?逐一排查,长期训练这样的方式,实际就可以解决了。
可惜,从来不做,只是想着看看是不是媒体的原因、市场的原因,为何不考虑再多学点、多思考点,去找到解决掉问题的变量?
流量变差是一个判断,不是事实。
数据不好是结果,不是原因。
把结果当原因,就会直接归到媒体头上。
媒体当然可能有问题,但它只是变量之一,而且通常不是第一个该排查的。
先看账户层。昨天预算有没有改,出价有没有动,计划有没有关停或新建,学习期是不是刚重置。
再看媒体层。CPM涨没涨,曝光掉没掉,频次是不是高了,版位结构有没有变,政策有没有拒审。
然后看素材层。CTR、Hook Rate等,哪些在掉,是单条疲劳还是整体衰退。
受众层也要看。国家、年龄、版位、受众包,是不是某个高ROAS国家突然没量了。
产品层更关键。D0、D3、D7、D30,展示次数、留存,后端回收有没有变化。
归因层也不能漏。ATT、SKAN、时区、自然量占比、再营销混量,都会让看板失真.....
上面每个都可以挖掘更细的!
这些变量不逐一排查,只靠群里问一句“你们是不是也差”,永远找不到解法。
大家都差,可能是市场大盘,也可能是你们都在同一时间用了同一批素材、抢同一批受众。
大家都差,不等于你没问题。
别人差,你更差,那差距就是你的问题。
别人差,别人项目要关掉,还有其它新项目,你有吗?你没有,那就麻烦了。
数据的重要性就在这里。
它把“感觉”变成“证据”,把“媒体作妖”拆成可验证的变量。长期训练这种排查方式,遇到波动就不会慌。先看大盘,再看账户,再看素材,再看后端。控制变量,分层对比,同比环比。一次两次可能找不到,十次之后就有直觉。
群里心安,只能安慰自己。数据心安,才能解决问题。投放不是比谁更会抱怨媒体,是比谁更快找到那个真正影响回收的变量。没有数据呈现和分析,连问题是什么都不知道,更别说优化了。
然后说,投放的时候,预算能消耗但是就是不出单,怎么回事?
这里依然没有提供数据,而自己也没有根据看到的数据给出一些相应的结论,然后来看怎么定位变量和问题,并进行解决。
b、素材上面也有部分问题,质量或选择的问题,导致账户结构出错;
调整的动作指向已经很明显,就是调整素材,要会选素材和利用素材,这句话大多数人不懂,只有我们辅导了的团队才明白它的含金量。
总之一句话,不经过数据分析和推导,直接根据结果不好,就去瞎归因的话,最后别说自己的投放能力能否上去,项目最后也是会“黄”的了!
最后,讲讲之前的这篇文章《D0 ROAS 已经1.4,一放量就亏到1以下:不一定是投手不行,是老板和投手都把问题定错了》,文章里面提到的一个案例,就是:
具体掉到0点几,不重要,但是核心还是,如我预测的数据!
而且因为这样的方式加预算,没有分析之前为什么能投出好数据,着急规模放量,实际人群已经发生变化,在后续的日子里要有继续的留存和贡献收入,不是那么的容易!
广告投放的数据分析,其难度和含金量要高于普通的用户运营、活动运营内容运营和渠道运营等等,因为它背后还涉及到媒体这一方的一些想法,所以本身来说,还是相当高价值的。