伴随业务体量稳步增长，公司各岗位常态化提数需求持续攀升。传统人工提报、后台排期的取数模式，存在查询周期长、人力消耗大、跨部门数据核对繁琐等问题。为提升数据服务效能，公司于“通域”平台上线福利问数智能体，支持员工通过自然语言快速查询业务数据，秒级输出查询结果及标准化统计口径。
作为通域平台首款智能问数产品，该功能实现“MCP业务数据直查”能力在真实业务场景下的落地，推动公司业务数据服务从传统人工办结模式，迈入自助化、即时化全新阶段。
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统一查询入口，精准适配岗位业务场景
福利问数智能体深度对接易福通福利平台经营数据库，覆盖订单、商品、积分、供应商、用户等100余张核心业务数据表。业务人员无需掌握数据库语法，也不必依赖定制化报表，通过日常业务语言即可自助查询，系统自动完成查询语句生成、运算执行与结果反馈。
使用路径：通域客户端→智能体广场→平台智能体→福利问数智能体；支持会话内通过@直接唤起。
智能体广场—福利问数智能体入口
产品聚焦管理、运营两大核心岗位，搭建差异化数据服务体系，精准匹配不同岗位业务研判需求。
管理岗位：实时掌握经营态势
可实时调取当日新增订单、当日GMV经营概况，查看近七日订单变化趋势及年度积分发放等核心经营指标，打破传统月末汇总的数据获取局限，实现经营数据实时可查，为经营决策提供常态化数据支撑。
近七日订单变化趋势
运营岗位：高效调取业务明细数据
商品管理方面，可实时查询在售商品总量，为货品选品、补货调度提供数据支撑；积分管理方面，积分作为福利业务核心管控模块，可一键获取劳保积分、员工用餐积分的发放、消耗、结余全量数据，替代传统多报表人工整合的繁琐流程；供应商管理方面，可快速筛选当月发货及时率未达标供应商，精准定位履约异常主体，大幅缩减人工逐表核查工作量。
在售商品Top分类分布
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全流程质量管控，筑牢可信可控数据服务体系
自助式数据查询已具备技术实现基础，为保障自助取数结果精准、口径统一、稳定可靠，产品上线前搭建全维度数据质量管控体系，通过三重核心机制严守数据服务标准：
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提质增效成果显著，能力可复制可拓展
智能问数产品落地后，业务数据单次查询耗时由原有1至2天压缩至秒级响应，标准化的指标口径，大幅降低跨部门数据核对成本。该智能体是通域平台智能生态建设的重要实践成果。
同时，项目成功沉淀“数据治理→口径固化→评测门禁”标准化建设流程，形成可复用的智能问数建设SOP。下一步，公司将沿用该成熟建设体系，优先落地交建云商“MRO”场景智能问数能力，并逐步拓展至采购、运营、履约等全业务领域，持续扩大自助数据服务覆盖范围。
以福利问数智能体为起点，公司将持续拓展智能问数业务边界，缩短业务岗位与数据资源的距离，夯实企业数据资产应用基础，充分释放数据要素赋能价值，为公司数字化转型与高质量发展筑牢数据支撑。
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