抖音推出“缺货发券”服务 可补偿消费者遭遇缺货的损失

抖音上线“缺货发券”服务，助力商家挽回交易损失

抖音正式推出“缺货发券”功能，旨在通过发放优惠券的方式，对因商品缺货而受影响的消费者进行补偿，从而有效降低潜在的交易流失率。

当消费者因缺货发起退款申请时，系统将自动弹出窗口，展示由商家配置的满减优惠券。消费者可使用该券购买店内其他有货商品，实现流量留存。

商家拥有高度自定义权限，可灵活设置发券门槛、面额及每日发放上限。这一机制既向消费者传递了商家的服务诚意，又帮助商家在可控成本范围内促进二次转化，维护品牌形象。