高光时刻丨新海航旗下四家航司同获2026年SKYTRAX航空大奖

北京时间9月18日，2026年SKYTRAX全球航空大奖在伦敦揭晓。新海航航空集团旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空四家航司同时获奖。从万米客舱到区域支线，从国际远程到大众出行，四家航司以各自的路径，勾勒出新海航航空集团多层级、多场景的航空服务版图。

海南航空凭借持续优质的服务及产品表现，连续第十五次获得“SKYTRAX五星航空”荣誉称号，并荣登“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”榜单，同时揽获“中国最佳航空公司”“中国最佳航空公司员工服务”以及“全球最佳商务舱舒适用品”多项全球及区域第一殊荣；首都航空持续打造多元化的航空服务和产品，为旅客带来安全、便捷、舒适的航空绿色旅行体验，第四次获评“中国最佳休闲航空公司”；天津航空凭借在区域航线运营方面的突出成就及优质的航空服务，第五次获评“中国最佳区域航空公司”；西部航空围绕“人民优选精致航空”打造差异化服务，为旅客提供物超所值的出行体验，在差异化航空服务领域第七次获SKYTRAX国际权威认可。

海南航空乘务员在2026全球航空大奖颁奖典礼献上精彩国风舞蹈

海南航空持续织密全球航线网络。目前运营国际及地区航线70余条，覆盖亚洲、欧洲、非洲、北美洲及大洋洲；“精品快线”扩展至9条，“自贸港快线”扩展至6条。2026年，海南航空在英国曼彻斯特、新加坡樟宜、海口美兰等机场落地国际航班自助离港服务，开通首条跨航司国际及地区通程航线，截至8月30日累计保障国际通程旅客52.40万人次，同比增长40.11%。服务方面，持续完善DREAM、HAI、CARE三大服务子品牌，升级“海享好梦”公务舱寝睡及洗护系列，联合洲际酒店集团推出“云飨·南北臻味”合作菜品，客舱乘务员以专业服务赢得全球旅客认可。

海南航空与洲际酒店集团再度携手，推出第三季合作菜品——“云飨·南北臻味”

海南航空A330-900飞机公务舱

首都航空把“轻松舒适、休闲文旅”融入出行全流程。客舱推出醋溜木须、老北京干烧鱼等京味餐食，联动全聚德、丰泽园、紫光园等老字号，把北京城市烟火搬进客舱，让飞行本身成为休闲文旅体验的起点；同时打造“云端Citywalk”等主题航班，杭州至银川“双城漫游”、广州至天津岭南诗词客舱、青岛至伦敦“云端啤酒节”等让飞行更有趣；推出“四季饮品”和“二十四节气”主题菜单；开通青岛跨航司国际通程中转、杭州至马德里通程航线，新开北京大兴至里斯本、科伦坡航线，以文旅融合和便捷中转让旅客轻松出行。

首都航空乘务组

天津航空扎根区域、辐射全国、联通世界，截至2026年7月，连续安全飞行超300万小时，运营国内外航线近400条，国内航线覆盖大多数二、三线城市。围绕国家区域协调发展和高水平对外开放战略，稳固运营天津=西安=伦敦、重庆=伦敦、郑州=悉尼等洲际航线，连接京津冀、西北、成渝、中原与欧洲、大洋洲。同时，围绕地方民生经济，累计开通支线航线348条，其中包含“支支通”航线72条，并以“直播+航空”助力地方特色产品走出产地，服务区域经济社会发展。

天津航空运行副总裁李成达出席2026年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼

天津航空乘务组

西部航空围绕“人民优选精致航空”打造差异化服务，机队52架、航线170余条，2025年旅客运输量超1059万人次，让更多旅客坐得上、坐得起。2026年上线“悦享经济舱”，推出“FamilyCare”关怀服务，拓宽“放心飞”年龄至12—18周岁，升级重庆往返上海浦东航空快线，以便捷实惠、灵活多选的服务，以及个性化、随心选的体验，以更精细的服务满足旅客品质出行需求。

西部航空财务总监贺怡出席2026年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼

西部航空乘务员在客舱中服务旅客

旗下四家航司以各具特色的实践，回应同一份期待：让每一段旅程更美好。海南航空以五星服务持续领跑，首都航空深耕休闲文旅，天津航空做强区域枢纽，西部航空打造“人民优选精致航空”差异化品牌。立足新起点，新海航航空集团将坚持“人民至上、安全至上”，坚守安全底线，聚焦旅客美好出行需求，持续深化服务创新、产品迭代和绿色发展，以更优质、更温暖、更高效的航空服务，助力民航高质量发展，为满足人民群众对美好出行的向往贡献力量。