两个铺面之间的战争。
走廊左边,是一栗 NUTCO。上午十点,门店刚刚开门,现烤板栗的香气就顺着走廊飘了过来。半小时后,结账区排起了队。冻干酸奶、奶枣、现烤红薯条,年轻人围着明档转,手里拿着小份试吃,眼睛盯着烤箱里刚出炉的东西。
走廊右边,是薛记炒货。店门口摆着红薯干和柿子干的试吃盘,但门前客流稀少。货架上堆满了坚果、果干、预包装零食,门店深处的烤箱安静地待在角落里,闲时几乎看不到运作。
这是 2026 年夏天,澎湃新闻记者在合生汇 B1 层看到的一幕。
但短短几个月后,这条走廊的故事被重写了。
9 月 19 日,薛记炒货在同一个位置,开出了全新薛记全国首店。门店重新装修,明档现制区从店铺深处搬到了最显眼的位置。现烤猪肉脯、现烤苹果干、现打酸奶昔、现磨坚果酱…… 一个 "炒货店" 里,长出了烘焙区、饮品区和冷冻短保柜。
而在它两个铺面之外,一栗依然在排队。
这场发生在两个铺面之间的战争,不只是薛记和一栗的较量。它是整个中国零食行业下半场的一个缩影 ——老牌零食企业,正在被迫重新学习怎么 "新鲜" 地做生意。
老店和新店的六个不同。
如果你走进薛记合生汇新店,再去济南老城区找一家十年前的薛记老店,你会发现这简直是两个完全不同的物种。
第一个不同:产品变了。
老店的货架上,80% 以上是预包装的长保零食 —— 坚果、果干、肉脯,保质期半年起步,奶枣、酸奶柑橘片这些网红预包装产品是主打。顾客进店,拿起包装,称重,走人。
新店的货架上,短保和现制产品占了半壁江山。现烤猪肉脯,常温保质期只有 7 天;现烤苹果干和梨干,用的是红富士和秋月梨现切现烤;现打酸奶昔,牛油果、草莓芭乐、芒果三款,19.8 元一杯;冷冻柜里摆着整颗冻芒果和泰国金枕榴莲果肉。
从 "半年不坏" 到 "七天就得吃完",薛记的产品保质期被硬生生缩短了几十倍。
第二个不同:空间变了。
老店的空间逻辑是 "货架思维"—— 尽量多地摆货架,尽量大地堆库存,尽量方便称重收银。明档?那是什么?顾客看不到怎么做的,也不需要看到。
新店的空间逻辑是 "剧场思维"—— 明档现制区搬到了最显眼的位置,烘焙煎烤区扩大到顾客可以无障碍站在档口前。你能看到师傅现烤猪肉脯,能看到店员现场研磨坚果酱,能看到酸奶昔是怎么做出来的。
从 "仓库式货架" 到 "开放式剧场",薛记的门店从一个卖货的地方,变成了一个表演的舞台。
第三个不同:场景变了。
老店的消费场景只有一个:"买回家吃。" 顾客拎着塑料袋走出店门,交易结束。至于这些东西什么时候吃、在哪里吃,和门店无关。
新店的消费场景有两个:"买回家吃" 加上 "到店即食"。刚出炉的牛肉恰巴塔,可以站在档口前就咬一口;现打酸奶昔,拿在手里一边逛一边喝;现磨坚果酱,现场装罐现场带走。
从 "一次性买卖" 到 "即时性消费",薛记的门店不再只是一个销售终端,它同时也是一个即时消费场景。
第四个不同:体验变了。
老店的体验是 "称重点心"—— 你在货架前挑挑拣拣,店员称重算钱,你扫码付钱。整个过程不到五分钟,体验感接近于零。
新店的体验是 "逛吃逛吃"—— 你站在明档前看师傅烤猪肉脯,店员给你递一块试吃,你觉得不错,来一斤;你看到现磨坚果酱,好奇是什么味道,店员现场给你磨一小罐;你逛累了,顺手买一杯酸奶昔。
从 "称重交易" 到 "逛吃体验",薛记把零食店从一个功能性消费场景,变成了一个娱乐性消费场景。
第五个不同:人群变了。
老店的核心客群是 "家庭主妇和中老年消费者"—— 他们买坚果是给家里人吃,买果干是当日常零食,决策标准是 "性价比" 和 "量大量足"。
新店瞄准的客群是 "年轻消费者"—— 他们买现烤猪肉脯是因为 "新鲜、好吃、发朋友圈好看",买酸奶昔是因为 "逛街逛累了顺手一杯",买现磨坚果酱是因为 "这个概念有意思"。决策标准是 "新鲜感" 和 "体验感"。
从 "家庭采购" 到 "即时消费",薛记的目标人群从 "买货的人" 变成了 "逛玩的人"。
第六个不同:成本结构变了。
老店的成本结构很简单:进货成本 + 房租 + 人力成本。货品上架就行,员工会称重会收银就行,管理半径短,标准化程度高。
新店的成本结构复杂得多:现制产品需要额外的设备和人工,短保产品有 8%-15% 的损耗率(传统包装零食只有 1%-3%),明档现制需要培训员工的操作技能和服务能力,门店运营逻辑从 "货的管理" 变成了 "人的管理" 和 "现场的管理"。
从 "卖货逻辑" 到 "运营逻辑",薛记的经营复杂度上了一个台阶。
为什么是现在?—— 新鲜零食的春秋战国时代
薛记为什么要在这个时候花大力气升级店型?因为它被逼到墙角了。
时间倒回五年前,薛记是炒货赛道绝对的头部。2022 年拿到美团龙珠和启承资本的 6 亿元 A 轮融资,2024 年营收做到 32 亿元,全国门店突破 1200 家,现在更是超过了 1400 家。创始人薛兴柱喊出 "五年四千店" 的目标,一时间风头无两。
但就在薛记高速扩张的这几年,一个全新的物种正在它身边长起来 ——新鲜零食。
这个赛道有多火?头豹研究院的数据显示,国内新鲜零食市场规模从 2020 年不足 50 亿元,增长到 2025 年的 180 亿元,年均复合增长率超过 40%,大幅高于传统休闲零食的整体增速。
艾媒咨询的调研更直接:78.4% 的消费者表示,自己的零食消费结构中,新鲜零食的占比正在明显提升。短保、少添加、看得见制作过程,正在成为新一代零食消费的核心诉求。
赛道早就挤满了人,而且各有各的打法:
原生品牌跑在最前面。金粒门 2021 年就完成了转型,最早确立了新鲜零食的门店范式,主打明档现制、自有短保产品,坚持直营;沈阳起家的一栗,依托炒货基础拓展新鲜零食,全国布局了百余家门店;背后有黑色经典的几多全,主打鲜卤特色,2025 年底开放加盟,定下 2026 年 600-1000 家的拓店目标。
传统龙头也在找第二曲线。来伊份旗下的 "LYFEN life 新鲜生活" 全球首店 2026 年 7 月落地上海五角场,把短保烘焙和现制果切作为核心品类;良品铺子用店中店的形式测试新鲜零食品类组合;三只松鼠的全品类新鲜零食店 8 月初在芜湖落地,200 款 SKU 中超 90% 是新鲜现制或每日配送。
跨界玩家更是络绎不绝。绝味食品开出独立新鲜零食试点门店,茶颜悦色孵化了吉时赏味切入鲜制零食,7-Eleven 推出自有 7 鲜零食系列,盒马和永辉依托原有生鲜短保供应链扩充品类矩阵。
一时间,"炒货 + 烘焙 + 鲜卤" 几乎成了行业标配。明档现制、短保产品、即时消费,不再是某个品牌的特色,而是变成了整个行业的入门券。
而薛记呢?
它的门店里,依然主要以炒货坚果、果干肉脯为主,基本看不到烘焙产品和鲜制饮品。它的招牌产品是 2025 年末才在社交媒体上流行起来的现烤红薯干 ——"薛记小金条",但这个爆品来得太晚了。
当整个行业都在往 "新鲜" 跑的时候,薛记还停在 "长保预包装" 的舒适区里。
这就是为什么合生汇 B1 层那条二十米走廊里,一栗的门口排着队,而薛记的烤箱安静地待在角落里。
不是薛记不行了,而是整个赛道的游戏规则变了。
四、薛记的底牌和考验
当然,薛记不是没有底牌。它手里握着几张好牌。
第一张牌:规模优势。
1400 家门店,32 亿元年营收,这意味着什么?意味着薛记在坚果、炒货原材料的采购上,拥有其他新鲜零食品牌无法比拟的议价能力。同样一斤夏威夷果,薛记的进货成本可能比一栗低 5%-10%。如果能把这个规模优势和新鲜零食的精细化运营结合起来,打出 "新鲜又便宜" 的差异化,未必不能找到市场缺口。
第二张牌:品牌认知。
在炒货这个品类里,薛记几乎就是 "全国性品牌" 的代名词。琦王花生、粒上皇这些同赛道的品牌,影响力主要集中在区域。而薛记的红色国潮门头,在全国大部分城市的商圈里都能看到。品牌认知是现成的,不需要从零开始教育市场。
第三张牌:基因里的 "新鲜"。
很多人忘了,薛记本来就是做 "新鲜" 起家的。1992 年,创始人薛兴柱在济南英雄山早市支起一口炒锅,当天炒当天卖,现炒现卖。那时候没有 "品牌"" 业态 "这些概念,主打的就是" 实在 "和" 新鲜 "。
后来为了规模化,为了拿到融资,为了全国快速扩张,薛记主动把 "新鲜" 这个基因放到了次要位置 —— 产品长保化、供应链标准化、门店预包装化。
但基因这个东西,是藏不住的。现在重新捡起来,不是从零开始,而是回头拾穗。
但话说回来,有底牌不代表一定能赢。薛记面前还有三道难关。
第一道难关:短保带来的高损耗。
券商研报显示,新鲜零食行业的平均损耗率维持在 8%-15% 之间,而传统包装零食的损耗率只有 1%-3%。薛记过去的供应链体系,是为长保坚果和炒货设计的全国仓配网络。做新鲜零食,就要加码中央厨房、搭建本地化冷链配送网络 —— 等于在原有体系之外,再搭一套班子。
1400 家门店的体量,改造成本是巨大的。所以薛记很聪明,没有一口气全改,而是先在新商场、高势能点位做试点,用新店型测试市场反应。
第二道难关:产品吸引力。
从几多全到金粒门,再到三只松鼠和绝味食品,新鲜零食的品类组合早就从单一产品进化到了 "组合拳"。如果薛记只是简单叠加几个烘焙点心,没有打造出差异化的爆品和独特的门店体验,很难在红海里跑出自己的亮点。
毕竟,现在的消费者见多识广。你有现烤猪肉脯,人家也有;你有酸奶昔,人家也有;你有现磨坚果酱,人家也有。没有让人记得住的核心拳头产品,就是千篇一律的零食集合店。
第三道难关:运营能力的升级。
传统炒货门店的运营逻辑很简单:货品上架、称重收银,员工技能门槛不高。但新鲜零食不是这样。做得好的新鲜零食门店,店员不仅要懂产品、会介绍,还要会引流、拍视频、做主题活动,本质上是 "运营型" 人员,而不是 "卖货型" 人员。
这不是在原有门店加几个货架就能解决的事。这是整套门店经营逻辑的更换。
一口炒锅的故事再次演绎
薛记合生汇新店开业那天,门口排起了队。
有人在拍现烤猪肉脯的短视频,有人在尝现磨坚果酱的味道,有人拿着一杯牛油果酸奶昔一边逛一边喝。和几个月前那个安静的薛记门店,判若两店。
薛记炒货零食业务总经理诸葛晓东说了一句话,很值得琢磨:
"传统零食的消费是 ' 拿了包装就走、装进购物车、买单回家拆 ',而新型消费体验是在门店就能看到制作过程、现做现卖,能够用手感受到它的温度,先吃到嘴里,享受那种幸福感。"
这段话背后,是一个老牌零食企业对消费变化的重新理解。
四十年前,薛记的那口炒锅在济南英雄山早市支起来的时候,它卖的不是炒货,是 "新鲜"—— 当天炒当天卖,热气腾腾地递到你手上。
后来,为了走得更快、更大、更远,它把那口炒锅收了起来,换成了标准化的生产线和预包装的货架。它用三十年时间,从一个早市摊位,长成了 1400 家门店、年营收 32 亿的连锁品牌。
现在,它又把那口炒锅重新支了起来。只不过这一次,它支在了北京最繁华的商场 B1 层,旁边站着一群比它更年轻、更凶猛的对手。
这不是倒退。这是一个成熟企业在新的竞争环境下,对自己基因的重新发现。
当整个行业都在追求 "新鲜" 的时候,薛记最大的优势,恰恰是它本来就从 "新鲜" 里来。
未来薛记能不能在新鲜零食的春秋战国混战中跑出一条自己的路,现在还不好说。但至少,它已经把那口炒锅重新支起来了。
而这,往往是一切故事的开始。


