时光流转，地铁2号线身披红衣驰骋在甬城，载着无数人的朝夕与归途，悄悄收藏了整座城市的出行记忆。
回望这十一年，2号线是否也留存着你的专属瞬间？是早高峰步履匆匆、奔赴工位的忙碌清晨；是放学归途嬉笑打闹、满是烟火的傍晚；是拖着行李箱奔赴远方，满怀憧憬的出发时刻；亦是风尘仆仆归来，踏足故土便满心安稳的治愈瞬间。
在日复一日中，总有一群熟悉的身影默默相伴。
是轻声问候“您好，请安检”的安检人员；是候车时提醒注意脚下、维护乘车秩序的站务人员；是默默清扫车站、保持环境整洁的保洁人员；是稳稳驾驶列车、守护准点出行的司机；是深藏幕后、筑牢出行安全防线的维修人员。
他们在2号线各个角落，将专业细致的标准化服务，融入每一趟出行、每一次奔赴。一句耐心指引、一次暖心帮扶、一句温馨提醒，悄悄化解出行路上的慌张与局促，治愈旅途所有疲惫。这些细碎温热的瞬间，拼凑成2号线与宁波相伴的十一载岁月。
他们，就是市民乘客出行路上的专属“固定NPC”！
2号线周年活动来啦！在地铁寻找身边NPC，趣味互动解锁专属惊喜！
活动时间
9月20日—9月26日
早高峰07:30-08:30
晚高峰17:30-18:30
活动地点
鄞州大道站 云霞路站 城隍庙站
倪家堰站 宁波大学站 招宝山站
活动内容
活动期间，在以上车站找到佩戴NPC徽章的工作人员，说出专属接头暗号“轨道交通”，NPC回复“创造和美新生活”即接头成功，完成小互动，就能领取专属凭证（每人每日最多领取2张，每日数量有限，领完即止）。
集齐14张凭证（每日最多计入2张，多领不计入），于9月27日—9月30日前往“城隍庙站客服中心”登记参与抽奖。工作人员将在活动结束后7个工作日内与中奖人员联系。
活动时间
9月26日—10月10日
活动地点
城隍庙站
活动内容
2号线串联栎社国际机场、客运中心、宁波火车站等交通枢纽，“空铁轨客”联程服务、“绿波畅达”枢纽中转换乘最优路线指引、散落行李打包及共享行李车、重点旅客点对点预约接力送达等服务项目，为出行增添温度和速度。
2号线哪一项特色服务，曾带给你真切感动？欢迎来到现场投出宝贵一票，选出你心中的特色服务NO.1！同时写下你期待上新的服务建议，你的想法，就是我们优化提升的动力。
十一载车轮滚滚，
岁岁温暖相伴，
期待我们共同续写属于2号线的故事。
