最近不少信号在登录 LinkedIn（领英）时，由于操作不当会突然遇到账号受限、Account Restricted、需要身份验证等情况。
大部分账号按照 LinkedIn 提示完成 Persona 身份验证即可进入审核流程；但还有一部分账号会卡在手机验证页面，反复出现：
“You've already submitted a request.
Please try again later. Learn More”
这篇文章把目前最常见的两种情况分别讲得很清楚。你可以对照自己的页面，看应该走哪条路径。
① Persona 可以正常验证
② Persona 提示已经提交过请求
③ 已有 Support Case：继续邮件跟进
方法一
可以正常进入 Persona：直接完成身份验证
如果 LinkedIn 账号被限制以后，登录页面直接要求验证身份，而且 Persona 页面可以正常打开，那么优先按照官方页面提示完成验证。
第一步：登录 LinkedIn
使用原来的 LinkedIn 邮箱或手机号和密码正常登录。如果账号已经被限制，通常会出现身份验证、Account Restricted 或恢复账号访问的页面。
第二步：进入 Persona 验证
如果你是在电脑端操作，页面可能会显示二维码，需要用手机扫描二维码继续验证；如果本身就在手机端，一般可以直接进入 Persona 验证流程。
第三步：选择证件签发国家或地区
这里一定要按照你实际准备提交的证件来选，只要你是中国人，就选中国，不要为了“容易通过”去选择其他国家或地区。
第四步：选择证件类型
• Passport / 护照
• National ID / 政府签发身份证件
• Driver's License / 驾照
我们要选National ID
第五步：拍摄并上传证件
建议一次拍清楚：
① 使用真实、有效、未过期的证件；
② 四个边角尽量完整拍进去；
③ 避免反光、模糊、遮挡；
④ 保证文字和照片清晰；
⑤ 不要自行 PS 或裁掉关键信息。
Persona 还会要求拍摄本人照片或自拍，以确认提交证件的人与证件照片相符。
第六步：完成提交
完成证件验证以后，按照页面提示确认并提交。提交成功后，建议保留成功页面截图，同时检查 LinkedIn 注册邮箱、垃圾邮件、Spam、Promotions 等文件夹，官方会发给你回复邮件。
重点：已经成功提交以后，不建议短时间内不断重新验证、反复扫码或者连续提交多个申请。先保留截图，并等待现有申请进入处理流程。
等待一般3个工作日，基本都能解封
方法二
手机提示 “You've already submitted a request” 怎么办？
第二种情况，也是最容易把人卡住的一种。
You've already submitted a request.
Please try again later. Learn More
从这个提示本身来看，系统认为你的账号已经提交过请求，因此当前验证流程没有继续放行。这个时候不停退出、重新扫码、重复打开 Persona，很多时候还是会回到同一个页面。
第一步：先检查邮箱
先检查 LinkedIn 绑定邮箱，包括收件箱、垃圾邮件、Spam、Promotions 等文件夹。
建议搜索关键词：
LinkedIn / LinkedIn Support / Case
Account Restricted / Identity Verification
如果之前已经产生过 Support Case，并且 LinkedIn 官方已经给你发过邮件，优先直接回复那一封邮件继续跟进，而不是重新创建很多重复工单。
这种情况，很多时候也是领英系统的问题，以及网络的问题，所以不要纳闷，为什么你明明没有提交过，却还是这样提示。
第二步：换浏览器或网络，提交 LinkedIn Support
如果你之前并没有persona验证过，你可以通过更换浏览器尝试，或切换网络尝试，如果还是不行，我们可以进行人工申诉。
认准邮件：
这里不便插入，邮件请后台关注私信获取。
发给这个邮箱，这个是客服支持的邮箱
第三步：工单里要写清楚哪些信息？
① LinkedIn 账号真实姓名
② LinkedIn 账号绑定邮箱
③ LinkedIn 个人主页链接（如果还记得）
④ 当前是 Account Restricted / Identity Verification 问题
⑤ 已经尝试过 Persona
⑥ 写清楚报错内容
⑦ 附上手机端报错截图
⑧ 如果有 Case Number，一并提供
第四步：英文申诉模板
下面这段可以直接放到 Support Ticket 里；如果 LinkedIn 已经给你发过客服邮件，也可以直接回复原邮件。
Subject: Unable to Complete Identity Verification – Account Restricted
Hello LinkedIn Support Team,
My LinkedIn account is currently restricted, and I am unable to complete the identity verification process.
When I follow the account recovery instructions and continue the verification process on my mobile device, I receive the following message:
“You've already submitted a request. Please try again later.”
Because of this message, I cannot proceed with Persona identity verification or regain access to my account.
I am the legitimate owner of this LinkedIn account and I am willing to complete any identity verification required to confirm my ownership.
Could you please review my account and the existing verification request, and advise me on how I can complete the verification process?
Full Name: [你的姓名]
Registered Email: [LinkedIn绑定邮箱]
LinkedIn Profile URL: [个人主页链接]
Previous Case Number (if applicable): [之前的工单编号]
I have attached a screenshot of the error message for reference.
Thank you for your assistance.
Best regards,
[你的姓名]
A. 然后会得到一个机器人自动回复（大概20分钟，这个不用管），然后会有人工回复你，并发给你一个新的验证链接
B.现在我们重新点开这个链接，会发现我们可以正常进行persona了
C. 在重新验证后，不久后我们就收到这样一封邮件：
D. 意思就是账号已经被解除限制了，可以正常登录使用了
E.如果已经有工单，怎么继续追踪？
如果 LinkedIn Support 已经给你发过邮件，就直接回复原邮件，并继续在同一个 Case 里补充情况、截图和账号信息。
Hello LinkedIn Support Team,
I am following up on my previous support request regarding my restricted LinkedIn account.
I am still unable to complete the identity verification. The system continues to display:
“You've already submitted a request. Please try again later.”
Could you please review the existing request and let me know what I need to do next to restore access to my account?
Thank you.
注意
关于“直接给 LinkedIn 官方邮箱发邮件”
除了发给人工客服邮件，你也可以通过官方后台去联系，路径如下：
更稳妥的方式是：创建官方 Support Case → 收到 LinkedIn Support 邮件 → 直接回复官方邮件 → 在同一个 Case 中持续补充资料。
避坑
几个非常重要的注意事项
1. 不要短时间内疯狂提交重复工单。 已有 Case Number 时，优先跟进原 Case。
2. 姓名和身份信息尽量保持真实一致。
3. 不要把 LinkedIn 密码、邮箱密码、验证码发给任何人。
4. 身份证件尽量只通过官方验证流程提交。
5. 报错截图一定保留。 包括 Account Restricted、Persona 报错、提交成功页和官方邮件。
6. 如果使用过自动化插件或第三方工具，恢复期间建议暂停使用。
FAQ
常见问题
Q1：Persona 提交以后多久能恢复？
不同账号限制原因、审核状态不同，没有统一固定时间。重点是留意邮箱和已有 Support Case。
Q2：一直显示 “You've already submitted a request” 怎么办？
先确认是否已有工单或官方邮件。有的话优先继续原工单；没有有效入口时，再通过 LinkedIn 帮助中心或限制页面提交人工支持请求。
Q3：需要重新注册一个账号联系客服吗？
通常不建议为了申诉频繁创建重复账号。优先处理原账号的恢复流程和官方工单。
Q4：可以找别人代做 Persona 验证吗？
不建议。身份验证本身就是用来确认账号真实所有人，应由账号本人按官方要求完成。
最后总结
✔ Persona 能正常打开：按页面提示完成证件与身份验证。
✔ 提示 “You've already submitted a request”：不要一直重复操作，先查邮箱和已有申请再去人工申诉。
✔ 已经有 Support Case：直接回复官方邮件继续跟进。
✔ 仍旧不行的，可以私信我协助处理。
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免责声明：本文仅分享 LinkedIn 账号恢复与身份验证的一般处理思路，不代表 LinkedIn 官方。不同账号的限制原因、验证方式与审核结果可能不同，请以 LinkedIn 和 Persona 页面实际显示的信息为准。