文/郑亚文
编辑/徐一嘉
高中毕业的高亮，曾靠“刷广告”赚得人生第一桶金，却因盲目扩张开餐厅而负债累累。从跑外卖、卖润滑油到尝试 TikTok 与独立站，他屡战屡败，始终缺乏归属感。
2022 年，家族花茶工厂遭遇疫情后断崖式下跌，迫使高亮回归安徽亳州老家。历经两年车间轮岗，他从修机器、控火候做起，彻底摸清行业门道。如今，28 岁的他带领十人团队，在 1688 平台实现逆势突围。
高亮不仅赔光积蓄，更背负十几万元债务。大学期间，他边读书边跑外卖，甚至因车祸住院二十天。伤愈后，他骑着电动车穿梭于开封汽修厂推销润滑油，练就了坚韧的抗压能力并还清债务。
尽管尝试过多种“野路子”，包括跟随老师操作 TikTok 和独立站，但他始终感到不安。直到家族传统花茶生意陷入危机，才将他拉回现实。
回到亳州后，高亮沉下心来，花两年时间轮遍工厂所有岗位，从生产一线到财务行政，直至摸透花茶全产业链。今年，他正式在 1688 开启全力冲刺。
逃离又回归：药材味里的新机遇
作为全球最大中药材交易市场，亳州见证了高亮家族三代人的奋斗史。祖辈奔波各地收药，父辈建厂加工并主推花茶。然而，年少的高亮对家中忙碌的生意并无概念，甚至厌恶那股刺鼻的中药味，一心想要逃离。
“做药材生意太苦了”，这是他对行业的初印象。因此，他早期的创业尝试均避开药材领域。直到 2022 年工厂危机爆发，才迫使他回归。
重返工厂后，高亮历时两年完成全岗位轮训：从流水线维修到产区采购验货，从实验室检测报表到财务销售管理。日复一日与药材打交道，让他逐渐转变观念，曾经避之不及的药香，如今竟觉“挺香”。
在车间轮岗期间，高亮听闻工人议论生意冷清，“以前三班倒，现在不用加班”。他深知工厂已陷入困境，却未敢惊动父母。四个月的时间里，他不仅学会修机器，更深入掌握了中药品种与功效。
七十元订单背后的百万商机
2022 至 2024 年间，亳州花茶同行激增至 1500 余家，价格战激烈，加之电商冲击，专注线下的家族工厂月销售额腰斩。高亮尝试淘宝、京东、拼多多及马来西亚本土电商，甚至增加线下参展频率，均收效甚微。
复盘后，高亮指出问题核心在于基因错配：“几十年批发生意积淀了供应链与定制优势，但缺乏 C 端运营人才与体系。”去年 10 月，他将战略重心转向 1688，试图将线下批发能力线上化。
初期数据焦灼，客户需求不匹配频发。直至今年通过“超级工厂”认证，客户画像才趋于精准。5 月，一笔仅七十多元的订单引起他的注意：收货地址为上海高端金融中心，买家账号等级 L0，极可能是大企业采购决策人。
高亮果断携销售经理直奔上海，未提前预约以避免压迫感。见面后，他发现客户桌上堆满各家样品，而自家产品在同等价位下口感与等级更具优势。
高亮详述家族发展史、产能承接能力及全产业链追溯体系，并将报价拆解为三四十项费用，透明展示每一分成本。次日，对方即下达 4.6 万元测试单。一个月后，该集团总经理带队实地考察，随即签下 240 万元大单，并引入旗下子公司业务。
此后，团队确立"3H 原则”：3 小时响应、6 小时定稿、12 小时交付方案。B 端客户提出需求，半天内即可获取包含产品分析、场景话术及售后方案的完整文件。
AI 赋能《本草纲目》，重塑年轻消费市场
针对现代人熬夜、压力大等亚健康状态，高亮洞察到年轻群体对花茶的新需求：排斥苦涩、追求口感丰富。传统“菊花配绿茶”已难满足市场。
高亮联合研发部进行“二次深加工”，通过工艺改良解决黄芪、黄精等药材口感怪异难题，保留功效的同时提升适口性。在新品开发上，他引入 AI 技术，将《本草纲目》及中医经典方剂投喂给模型，构建“智慧大脑”。
通过精准指令设定目标人群、口感偏好及功效要求，AI 可快速推送 10 至 20 个配方。产品经理结合 1688 爆款数据筛选打样，成功推出“党参黄芪玫瑰茶”。
针对药味过重痛点，AI 建议加入甜菜根。这一创新不仅中和苦涩、丰富层次，更使汤色呈现玫瑰般鲜红，视觉冲击力极强。该款渠道限定茶三个月销量突破十万套。
此外，高亮开辟“小单专线”，承接 500 盒以下订单，填补大厂空白，吸引大量淘宝、天猫及京东零散卖家。如今，其销售团队月业绩达 900 万至 1000 万元，超越危机前水平。
为达成业绩，高亮已连续一年半无休。每日清晨 6:30 起床，7:40 到岗，8:00 晨会后即刻投入生产与客户问题解决中。这种高强度节奏源于他对再次陷入困境的警惕。
昔日那个靠“鬼点子”刷金币的少年已然蜕变。如今的他，只想在充满药香的车间里，做实品控、做透标准，让传统中药配伍惠及更多人，推动中医药文化走向全球。
