9 月 11 日凌晨，乌克兰 FP-1 远程无人机击中俄罗斯萨拉托夫 Ozon 物流仓库，导致平台随即暂停该地区全部收单和配送业务。
据悉，涉事物流中心于 2024 年启用，建筑面积 8.5 万平方米，库容超 3000 万件，日均处理订单约 90 万单。目前该设施已几乎完全烧毁。
这并非孤立事件。自 8 月 22 日以来，Ozon 已有十座仓储设施遇袭。加之 Wildberries 此前二十余座仓库遭打击，俄罗斯两大头部电商的仓网正面临系统性承压。
对于在 Ozon 和 Wildberries 经营的中国卖家而言，核心问题已然浮出水面：货损之后，谁来买单？
Ozon 的应急补救与保险赔付
Ozon 已推出多项缓冲措施：免除受损仓库仓储费、提供免费转仓服务，并将 FBS 模式罚则豁免期延长至 9 月 22 日。此外，平台缩减了原计划的佣金上调幅度。
在保险理赔方面，Ozon 联合合作保险方英戈斯特拉赫（Ingosstrakh）自 9 月 15 日起向受损卖家发放首批赔付。截至 9 月 18 日，约 9 万名卖家收到总计 82 亿卢布赔款，人均约 9.1 万卢布。
一位同时在两平台经营的卖家透露："Ozon 至少还有赔付，Wildberries 那边则是丢了就是丢了。”但他也承认，赔付金额略低于采购价，无法覆盖利润损失。
需特别注意赔付的两个限定条件：
赔付前提是有有效保险
只有持有英戈斯特拉赫有效保单，且保单明确覆盖“无人机袭击风险”的卖家，才能获得赔付。
首笔赔付仅为阶段性成果
英戈斯特拉赫明确表示，由于仓库清点尚未完成，最终赔付金额仍待定。
更值得警惕的是保险成本的飙升。Ozon 保险计划基础费率原为每天 0.007%，但据《Vedomosti》报道，保费自 7 月 28 日起已上涨 3.3 倍；从 10 月 5 日起，日费率将升至 0.0838%，折合月成本约 2.5%，年成本高达 30.6%。
综上，赔付通道虽然存在，但准入门槛正在提高，保障成本急剧增加。Ozon 的政策逻辑是帮助卖家渡过现金流危机，而非承担全部地缘风险损失。平台股价下跌 5% 也显示其自身承压，无力提供无限兜底。
此外，传统保险的军事行动免责条款并未因专项保单而完全改变，赔与不赔、赔多少，高度取决于卖家持有的保单档位。
地缘风险成本向卖家转移
地缘政治风险的成本正从平台向卖家端转移。过去一年，中国卖家涌入 Ozon 主要得益于宽松的费率环境和增长红利，但 2026 年的费率调整已释放明确信号：平台正在收紧利润空间。
自 7 月起佣金阶梯取消，8 月 28 日多数类目费率上调 5 至 6 个百分点，低价商品 FBS 佣金最高升至 26%，大件商品免费仓储时代终结。叠加仓储遇袭、保险涨价及物流中断，中国卖家在俄罗斯市场的盈亏平衡点已被悄然改变。
Data Insight 分析师评估，仅 Ozon 因无人机袭击造成的商品损失达 885 亿至 1070 亿卢布，仓库设施损失 300 亿至 625 亿卢布。平台无法长期承担全部风险成本，向卖家转移符合商业逻辑。
对卖家而言，分散备货、多节点布局、核查保单条款、留存完整入库凭证，这些过去被视为“运营优化选项”的动作，现已变成旺季经营的基本前提。
三周十仓被毁，烧掉的不仅是商品，更是“平台会兜底”的幻觉。赔付虽在推进，但切勿将缓冲措施误认为全额兜底。在地缘冲突背景下，风险成本最终需由卖家自行承担。
